La empresa detalló que "cuenta desde el inicio de la pandemia con un riguroso protocolo COVID" y consignó que, hasta hoy, "427 empleados y empleadas contrajeron la enfermedad, y más de 1.600 debieron ser aislados por tener contactos estrechos dentro de la empresa".
Además, un 30% del personal se encuentra licenciado por ser mayor de 60 años, tener comorbilidades o pertenecer a un grupo de riesgo.
A raíz de lo sucedido, la empresa advirtió que "diversos servicios pueden verse afectados cuando la baja de personal se produce en espacios sensibles como el Puesto Control Trenes, conductores o guardatrenes de cualquiera de las cinco líneas del Área Metropolitana de Buenos Aires, dado que son personal especializado indispensable para la circulación de los trenes".