William Cho, CEO de LG: "Pondremos un mayor énfasis en la experiencia general del cliente".
El nuevo CEO de LG Electronics, William Cho, anunció las prioridades de la compañía para 2022, comunicando la importancia de ser aún más estratégico en el nuevo año para aumentar el valor del cliente y fortalecer los negocios existentes, mientras se prepara para todas las posibilidades futuras.
En su discurso de fin de año, Cho también expresó su agradecimiento a todo el personal por un exitoso 2021 que vio muchos cambios y crecimiento en medio de los desafíos de un mercado global en evolución.
"Haremos lo que sea necesario para que la gestión resulte más ágil y tendremos el coraje de implementar nuevas formas de satisfacer las demandas de un entorno empresarial que cambia rápidamente", anunció Cho. Y agregó: "Siempre produciremos productos de alta calidad y en el futuro pondremos un mayor énfasis en la experiencia general del cliente".
Además, el ejecutivo abordó la transformación digital en curso en la evolución de LG, informando que la iniciativa que comenzó hace dos años ahora era parte de todos los aspectos del negocio, desde la planificación hasta las operaciones, aumentando la eficiencia y mejorando la competitividad.
El CEO de la compañía tecnológica culminó su discurso abordando los cambios fundamentales en la forma en que LG funciona como empresa.
"Es esencial para nuestro éxito que adoptemos una forma más orgánica de operar para reducir y eliminar las barreras y divisiones entre departamentos y unidades de negocio, para permitir que los empleados se comuniquen y se coordinen más libremente", concluyó Cho.
