Fintech: los desafíos del sector en la región y Argentina
Estos datos se presentaron en el marco de la reciente edición del Argentina Fintech Forum, en el que también participaron el director de Desarrollo de Negocio de Visa, Guillermo Mansilla; el director de producto de Naranja X, Juan Ignacio Talento; y el representante de Canales globales y productos digitales de Mastercard, Gregorio Trimarco, entre otros referentes de la industria.
"El uso de pagos digitales se aceleró y en 14 países regionales alcanza un 50% de transacciones contables en promedio; mientras que, en Argentina, ese número es del 54%", remarcó Mansilla sobre el impacto del uso de pagos digitales; a la vez que destacó la importancia de ofrecer un abanico de opciones de cobro por medio de QR interoperables.
A su vez, sostuvo que tienen como próximos desafíos ejecutar pagos “tap to phone” -tecnología que se utiliza para pagar acercando el celular-, tanto para los usuarios como comercios.
Código QR: qué pasa con la plena interoperabilidad
Por su parte, Juan Ignacio Talento señaló que entre los propósitos de la fintech que representa, se destaca la posibilidad de que los comercios puedan captar un pago sin tener terminales POS. "Hoy, el celular permite que eso ocurra, así evitamos el uso de efectivo y podemos digitalizar muchos más pagos. También trabajamos para una plena interoperabilidad del QR", indicó.
Para eso, recalcó, en este escenario es "fundamental" el rol del regulador para generar un marco que promueva el cobro desde teléfonos celulares, con tecnología NFC, a tarjetas físicas.
A su turno, el manager de producto y marketing de GetNet, Guillermo Bergesio, dijo que el QR interoperable es una solución muy adoptada en el país que demuestra "la madurez de la industria". No obstante, explicó, ahora "tenemos que ir hacia el QR con tarjetas también, para tener todos los medios de pago", en referencia a que cada “plástico” tenga un código QR.
A nivel regional, desde Mastercard detallaron que la penetración de smartphones está arriba del 80% en Latinoamérica y que al menos el 50% de los usuarios "han usado, al menos una vez, su celular para hacer pagos".
Por último, el director de Desarrollo de Negocio de Lyra, Gabriel Sousa, hizo una reseña de la experiencia de los pagos digitales adoptadas en Brasil por el Banco Central. "Hay que encontrar funcionalidades que permitan atender a todos los clientes. Con PIX -un método de pago instantáneo basado en código QR- vivimos la mejor experiencia de pago en Brasil", remarcó.