En este artículo te voy a enseñar cómo puedes aplicar Inteligencia Artificial y Retail Media en distintas áreas de operación de tu eCommerce, marca o emprendimiento que busca impulsar sus ventas a través de canales digitales.
Inteligencia artificial: 6 pasos para aplicarla en eCommerce
- Desarrollo de Descripciones de Productos: puedes crear descripciones de productos atractivas y efectivas utilizando IA y herramientas de generación de texto (#ChatGPT puede ser un gran aliado).
- Diseño de Estrategias de Marketing: la IA puede ayudarte a identificar oportunidades de mercado y personalizar campañas para llegar a tu público objetivo.
- Creación de Contenido para Redes Sociales: emplea IA para generar publicaciones atractivas y relevantes que fomenten la interacción y el compromiso del público en RRSS.
- Innovación en Atención al Cliente: los chatbots y otras soluciones basadas en IA pueden mejorar la experiencia del cliente y agilizar los procesos de atención.
- Optimización de Soluciones Logísticas: la IA puede contribuir a la eficiencia en la gestión de inventario, distribución y entregas, mejorando la experiencia del consumidor final.
- Funcionamiento del Comercio de Retail Media: la IA ayuda a entender mejor la propuesta de valor de las marcas, aprovechando sus beneficios para realzar los diferenciales del negocio a través de una publicidad más efectiva (aquí entra la automatización de la publicidad a través de la Publicidad Programática).
(*) El autor es CEO de SalesUp y experto en eCommerce y Marketplaces.
