Pagos digitales

Ya está disponible en Argentina la billetera digital de Google: todo lo que hay que saber para sacarle provecho

Era uno de los lanzamientos más esperados y ya revolucionó el mercado de pagos y billeteras digitales. Qué bancos, fintechs y tarjetas ya operan con la wallet de Google y qué novedades ofrece a los usuarios. Los detalles.
Carlos Toppazzini
por Carlos Toppazzini |
Billeteras digitales: además de la comodidad y seguridad

Billeteras digitales: además de la comodidad y seguridad, el crecimiento de los pagos electrónicos promueve la inclusión financiera de la población. (Foto de Clay Banks en Unsplash)

Después del trabajo conjunto con el ecosistema local, la aplicación ya se puede utilizar para que los usuarios puedan realizar pagos sin contacto desde sus dispositivos Android y Wear OS, con las tarjetas de las entidades financieras agregadas a la misma. Y, además, podrán añadir tarjetas de embarque de 30 aerolíneas internacionales.

Durante su lanzamiento, Víctor Valle, director General de Google Argentina, expresó que “celebramos la llegada de la wallet de Google al país y creemos que dar acceso a este tipo de herramientas en forma gratuita a cada vez más personas es fundamental para que la tecnología tenga un impacto positivo y contundente en nuestro día a día”.

Por supuesto, la aplicación se puede descargar en Google Play Store de forma gratuita.

El boom de las billeteras digitales

El uso de las billeteras digitales o wallets se ha expandido fuertemente en la Argentina: según un estudio que el famoso buscador encargó a Offerwise, el 64% de los encuestados en Argentina reportó utilizar frecuentemente las billeteras digitales como método de pago preferido.

Entre las principales causas para abrir una cuenta en una billetera virtual por primera vez se destacan: las compras online (49%), los beneficios que ofrecen (45%) y contar con una opción de pago más segura (36%).

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Asimismo, la tendencia seguiría durante los próximos años. El Global Payments Report 2023 proyecta que el uso de las billeteras digitales para compras online tendrá una tasa anual de crecimiento del 26% hacia 2026 y del 21% en el caso de su uso en tiendas físicas.

“Durante los últimos años, hemos visto un gran cambio en los hábitos de los consumidores, marcado por la digitalización de muchos elementos esenciales de nuestra vida cotidiana, y la Argentina no es la excepción”, comenta Valle.

Y agrega: “Hoy, el celular no es solo una herramienta de trabajo o un medio para socializar y compartir experiencias, es sobre todo un aliado para atravesar nuestra jornada, con los elementos que utilizamos a diario, como tarjetas de débito y crédito, tarjetas de embarque y tickets para eventos, entre otros”.

Qué bancos, fintechs y tarjetas se pueden usar

Para el lanzamiento, en esta primera etapa, se incorporaron a la billetera de Google las tarjetas VISA y Mastercard, de la mano de BBVA (VISA y Mastercard), Banco Galicia (VISA y Mastercard), Banco Macro (VISA), Brubank (VISA), Pomelo (Mastercard) y Openbank (VISA).

Además, los pagos sin contacto en los comercios son posibles gracias a múltiples actores del ecosistema, como Mercado Pago, Fiserv y Payway, entre otros.

Al respecto, Armando Betancourt, líder de Alianzas de Google Pay para Latinoamérica, remarcó: “La billetera funciona como un ecosistema abierto que conecta a las personas con los comercios. Gracias a la colaboración estratégica que logramos establecer en los casi 70 países donde está disponible, podemos construir un producto cada vez más accesible para facilitar la relación entre clientes, comerciantes y emisores, reduciendo las fricciones al momento de pagar”.

Asimismo, el directivo señaló que la wallet no es sólo un medio de pago, busca darle al usuario “una experiencia 360 que pueda acompañarlo a lo largo del día”.

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Además de la integración de las tarjetas de débito y crédito en Argentina, la billetera digital de Google también permite agregar tarjetas de embarque y acceder a información actualizada sobre vuelos. (Foto de Solen Feyissa en Unsplash)

Además de la integración de las tarjetas de débito y crédito en Argentina, la billetera digital de Google también permite agregar tarjetas de embarque y acceder a información actualizada sobre vuelos. (Foto de Solen Feyissa en Unsplash)

Hoy, además de la integración de las tarjetas de débito y crédito en Argentina, también brinda la posibilidad de agregar tarjetas de embarque y acceder a información actualizada sobre vuelos. Aunque, sostuvo Betancourt, el potencial es aún mayor debido a que puede ofrecer servicios como la integración de tickets para eventos, entradas para el cine y tarjetas de beneficios, entre otras cosas.

Cómo aprovechar la billetera digital de Google

Para hacer pagos sin contacto en comercios donde se aceptan estas transacciones y realizar compras seguras en sitios web y aplicaciones, la wallet utiliza Google Pay.

De esta forma, los usuarios de dispositivos Android con tecnología NFC y Wear OS acceden a una forma rápida, sencilla y segura de pagar con su teléfono. Al respecto, Google Pay no cobra comisiones a usuarios, comercios ni emisores por cada transacción y está integrado en la cuenta de Google, por eso, se puede usar al acceder a la cuenta y funciona en todos los navegadores, plataformas y dispositivos.

Para agregar una tarjeta de crédito o débito a la billetera, los usuarios deben abrir la aplicación, seleccionar la opción “Añadir a la Billetera” y elegir la opción “Agregar tarjetas de pago”.

En caso de tener tarjetas ya guardadas en la cuenta de Google, aparecerán como opción para añadir automáticamente. También se podrá añadir nuevas tarjetas utilizando la cámara del dispositivo o introduciendo los datos manualmente. Finalmente, se debe guardar y aceptar los términos y condiciones de la entidad emisora.

Por otro lado, las tarjetas de embarque podrán agregarse una vez realizado el check in y, desde la Billetera, se podrá ver toda la información disponible en una tarjeta física, como nombre del pasajero, puerta de embarque, número de vuelo, hora de embarque y salida, grupo de embarque y número de asiento.

A su vez, podrá verse información actualizada sobre el estado del vuelo y la hora estimada de salida, desde Google Vuelos, debajo de la tarjeta de embarque. Actualmente, las personas pueden incorporar las tarjetas de embarque de las más de 30 aerolíneas internacionales, como LATAM, Gol, United, Lufthansa, Aeroméxico, KLM y Air France.

Billeteras digitales: seguridad y privacidad

La wallet de Google permite a las personas moverse por la Argentina y el resto del mundo sin tener que preocuparse por la seguridad o la privacidad de sus datos.

En primer lugar, guardar las tarjetas en la billetera es más seguro que moverse con tarjetas físicas debido a que:

  • Utiliza un número de tarjeta alternativo (token) específico para cada dispositivo y asociado a un código de seguridad dinámico que cambia con cada transacción. De esta forma, nunca se comparten los números reales de la tarjeta.
  • Requiere un método de desbloqueo de pantalla para su uso.
  • En caso de perder el dispositivo, se puede utilizar la función “Encontrar mi dispositivo” para bloquear, cambiar la contraseña e incluso borrar la información del dispositivo.

Por otra parte, incluye ajustes granulares para que los usuarios puedan gestionar su configuración de privacidad y tener total control sobre la información que se guarda en la cuenta de Google. También pueden cambiar la configuración en cualquier momento, desde la billetera o desde una computadora.

Finalmente, la empresa confirmó que, en los próximos meses, los usuarios podrán digitalizar aquellos pases que contengan un código de barras o QR, como por ejemplo entradas, tarjetas de membresías o tickets de estacionamiento.

Para crear una versión digital de estos pases y añadirla a la Billetera de Google, solo deberán tomar una foto y cargarla en la aplicación.