Además de los Bomberos, arribó al lugar personal del SAME que asistió al menos a 11 personas y una de ellas fue trasladada hacia el Hospital Ramos Mejía por haber sufrido inhalación de monóxido de carbono.
De acuerdo con las primeras informaciones, las llamas se desataron en Av. Paseo Colón al 500, entre Venezuela y México. Si bien aún se desconocen las causas, se sabe que el fuego se inició alrededor de las 5 de la mañana en el tercer piso del edificio y, con el correr de los minutos, se propagó rápidamente hacia el primer y segundo piso.
Los vecinos fueron sorprendidos por las llamas mientras dormían. Al percatarse de la situación, empezaron a autoevacuarse.