La billetera virtual de Mercado Libre sufrió una interrupción en su servicio este jueves, lo que generó quejas en redes sociales.
Se cayó Mercado Pago y hay malestar entre los usuarios: "Tuvimos un problema"
Mercado Pago registró este jueves una falla que impide realizar transferencias, según informaron numerosos usuarios en redes sociales. Al intentar operar, la app mostraba el siguiente mensaje de error: "Tuvimos un problema. Estamos trabajando para solucionarlo. Por favor, intenta de nuevo. Error: DAT49-YD30EIRRFNTP."
El inconveniente afectó a personas que intentaron enviar dinero desde sus cuentas, realizar pagos con saldo disponible o transferir a otros usuarios, una de las funciones más utilizadas de la billetera virtual, pero ya se solucionó el inconveniente.
En plataformas como X (ex Twitter), se multiplicaron las quejas de usuarios que no pueden operar. Algunos mencionan que las transferencias quedan en proceso o no se acreditan, generando preocupación por el destino de su dinero.
Si la app muestra el mensaje de error, se recomienda:
Este tipo de caídas pueden deberse a sobrecargas en los servidores, errores en la actualización del sistema o tareas de mantenimiento no anunciadas.
El miércoles 21 de mayo, millones de usuarios de Mercado Pago notaron un cambio inesperado en la aplicación: la tradicional interfaz azul fue reemplazada por un fondo amarillo, el color histórico de Mercado Libre, su empresa matriz. El cambio generó sorpresa en redes sociales, donde muchos se preguntaron a qué se debía la modificación estética.
¿Por qué Mercado Pago ahora es amarillo?
Según informó oficialmente la compañía, el cambio de color responde a una estrategia para unificar la identidad visual de ambos servicios. De esta forma, Mercado Pago y Mercado Libre refuerzan su vínculo como parte de un mismo ecosistema de soluciones financieras y de comercio digital.
“¡Mercado Pago ahora es amarillo! Mismo logo, nuevo color”, comunicaron desde la empresa.
Desde la plataforma aclararon que se trata únicamente de una renovación estética y que la app sigue funcionando con total normalidad: no se modifican ni las funciones, ni las cuentas, ni las herramientas de pago o cobro.