La policía alegó que la anciana todavía estaba armada con el cuchillo cuando llegaron al hogar.
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Kristian White, el policía acusado.
Después de que los oficiales no lograran que la mujer soltara el cuchillo, uno de ellos decidió utilizar una pistola Taser, lo que supuestamente provocó que la Sra. Nowland cayera y se golpeara la cabeza. De acuerdo con el subcomisionado de policía de Nueva Gales del Sur, Peter Cotter, la mujer se acercaba a los oficiales a un "ritmo lento" con la ayuda de un andador cuando le dispararon con la Taser.
Posteriormente, Clare fue trasladada al Hospital de Cooma "inconsciente", en tanto que su familia permaneció a su lado hasta el día de su muerte. Por su parte, el oficial sigue suspendido en sus funciones mientras continúan las investigaciones. En ese sentido, la comisionada Webb dijo que aún no se sabe por qué los oficiales manejaron la situación de esa manera.
“Los oficiales de policía están capacitados en una serie de opciones tácticas para usar la menor cantidad de fuerza. Hasta que realmente entendamos por qué actuaron de ese modo, no sabremos qué sucedió”, afirmó.