En la carta le asegura a sus fans que este parón es temporal y que se está tomando este tiempo para poder volver con más fuerzas para darlo todo a sus seguidores y a él mismo. "Tomarme este tiempo es decir que quiero una carrera duradera, y también quiero un corazón y un alma que sean estables porque eso significará que podré ser el hombre que aspira a ser, el marido que algún día seré y el padre que me gustaría ser", añade. Bieber asegura que este mensaje es una oportunidad que le da a sus seguidores para que entiendan su corazón. "No espero que me entiendan, pero sí quiero que la gente tenga la oportunidad de conocer de dónde vengo", resalta.
El pasado 25 de julio Justin Bieber canceló por sorpresa los últimos conciertos de su gira mundial, Purpose. El intérprete alegó "circunstancias imprevistas" para justificar la cancelación de su tour. En los últimos 18 meses, había actuado en más de 150 espectáculos. En total, son 14 los conciertos cancelados en Canadá, Estados Unidos, Japón, Filipinas y Singapur.