La Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires (ARBA) implementó un nuevo diseño de su página web con el objetivo de facilitar los trámites digitales, mediante procedimientos que hacen foco en la simplicidad, eficiencia y agilidad.
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¿Cómo es la nueva web de ARBA?
La entidad renovó su página web para agilizar y facilitar los trámites digitales. Además, los contribuyentes podrán contactarse con la entidad por WhatsApp.
Los nuevos planes de pago de ARBA incluyen deudas vencidas al 31 de diciembre de 2021.
En un comunicado, Cristian Girard, director de ARBA, subrayó que los cambios en el sitio de internet “buscan profundizar las mejoras que instrumentamos durante la pandemia en toda la plataforma de servicios digitales que ofrecemos al contribuyente”.
“En los últimos meses, tuvimos que acelerar el proceso de digitalización del organismo para poder resolver trámites de forma remota, reduciendo la necesidad de atención presencial. Ahora, complementamos esos avances con una transformación de la web, que aporta gestiones más simples y eficientes”, puntualizó el funcionario.
Con las modificaciones implementadas, la nueva página web de internet exhibe un diseño más limpio, con una interfaz que simplifica la lectura, dinamiza las gestiones y amplía las posibilidades de interactividad.
Atención Online y Planes de Pago
Este rediseño también permite clarificar y optimizar la información, los trámites y canales de contacto con los contribuyentes, se suma a otras innovaciones desarrolladas por el organismo en el último tiempo.
A partir de ahora, los contribuyentes podrán contactarse con la entidad por WhatsApp y otras redes sociales. Así, el organismo planea tramitar alrededor de 50.000 solicitudes mensuales.
También la digitalización completa de otras gestiones que generan una gran demanda, como la adhesión a planes de pago, el alta de Ingresos Brutos, la obtención de la clave de identificación tributaria y el trámite de exención del pago de Automotores que beneficia a personas con discapacidad.
Girard subrayó que “la transformación digital que lleva adelante la Agencia de Recaudación impacta de manera favorable en la calidad de atención que reciben millones de contribuyentes bonaerenses”.
Y destacó que "sólo en el último mes de mayo la web de ARBA recibió más de 4,5 millones de visitas; procesó 16 millones de trámites y consultas; y atendió más de 96 mil pagos con tarjeta".
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