La Secretaría de Comercio Interior de la Nación, a través de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSDAC), sancionó a las empresas Mercado Libre y Suavestar, por $2 millones cada una, tras incluir en las ofertas del Hot Sale productos a precios idénticos a los existentes previamente.
Prácticas Abusivas
Hot Sale: dos empresas multadas por ofertas desleales
Fueron sancionadas por incluir como ofertas productos a precios idénticos a los existentes previamente. Cuáles son y cuánto deben pagar.
Hot Sale 2024: en lo que va de este evento especial de comercio electrónico en Argentina, el ticket promedio ronda los $ 55.000. (Foto archivo)
Mediante monitoreos realizados en los días previos al evento virtual organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), se detectaron infracciones en ofertas promocionadas como exclusivas para ventas online durante uno de los eventos de ecommerce más importantes del país.
De esta manera, se corroboró que, en determinados productos, no hubo ninguna condición única o novedosa en el marco de la campaña comercial.
Si bien en el sitio hotsale.com.ar, se anunciaba que las ofertas de esos días de julio contenían descuentos exclusivos, ambas empresas publicaron productos de la categoría ‘almohadas’, con los mismos precios y descuentos que durante los días anteriores.
Con estas prácticas abusivas, se considera que Mercado Libre y Suavestar indujeron a los consumidores a un error, engaño o confusión sobre los precios o condiciones promocionales.
Estas acciones lesionan los derechos de los consumidores a obtener, por parte de los proveedores, información cierta, clara y detallada sobre las condiciones de comercialización de los productos publicados, tal como lo establece el artículo 4° de la Ley 24.240.
Hot Sale 2021
Del 10 al 12 de mayo se realizará la octava edición de Hot Sale, uno de los principales eventos de descuentos para comprar online.
El evento es organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico que busca impulsar las transacciones online con más de 800 marcas que promocionan ofertas exclusivas durante 3 días.
A diferencia de años anteriores, se espero que este año tengan mayor participación empresas de consumo diario como supermercados y productos para el hogar y la construcción.
Además, se incorporó un espacio especial para pymes y emprendedores.
En 2020 el comercio electrónico creció un 124% y superó los $900.000 millones en ventas, según el Estudio Anual 2020 que realizó la CACE junto a la consultora Kantar Insights.
El canal online sumó 1.284.960 nuevos compradores, con un total de 20.058.206 compradores online.
El año pasado, se vendieron 251 millones de productos, un 72% más que en el año anterior, a través de 164 millones de órdenes de compra (un 84% más que en 2019).
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