Instagram se presenta como una oportunidad para que las PyMES potencien sus ventas.
Las redes sociales adquirieron un rol fundamental en la estrategia comercial de las empresas. Y en ese sentido, Instagram creó y perfeccionó diversas herramientas para fortalecer las ventas y el vínculo con los clientes.
Instagram Shopping es un conjunto de funciones en Instagram que permiten incrementar el descubrimiento de negocios, comprender mejor las características de los productos y concretar las ventas.
Algunas funciones disponibles en Argentina son:
Shops: Una tienda personalizable que permite a las personas comprar directamente en páginas de perfiles de empresas.
Etiquetas de Compras: Permiten a las empresas destacar productos de su catálogo en las historias y el feed, de manera que las personas puedan conocer mejor esos productos.
Tienda: Un lugar para realizar compras en la app en el que las personas pueden descubrir sus productos y marcas favoritas.
Colecciones: Permite a las empresas personalizar su tienda con un punto de vista editorial al presentar los productos organizados en temas.
Página de Detalles del Producto: Página sobre un producto que muestra toda la información relevante del producto, incluido el precio, con descripciones detalladas y medios.
Desde el inicio de la pandemia, Instagram lanzó funciones para apoyar a los negocios, que pueden utilizar los consumidores y las empresas:
Sticker para pedir comida: Este Sticker lleva a los consumidores directamente a la página del restaurante dentro de las aplicaciones de entrega para hacer más fácil que las personas concreten la compra.
Sticker de Apoyar a los Pequeños Negocios: Con este Sticker, las personas pueden mostrar su apoyo a un comercio local. En los últimos 3 meses de 2020 fue utilizada más de 1.6 millones de veces por los argentinos.
Centro de Recursos para Empresas: posee guías, consejos y recomendaciones para mantener un negocio en funcionamiento.
1. Construir un comunidad sólida: En momentos donde la virtualidad es un hecho, es importante que los negocios generen interacción con su comunidad compartiendo información relevante, reposteando comentarios positivos de los clientes, generando espacios de preguntas y respuestas para interactuar a través de videos En Vivo o Historias, o creando encuestas sobre nuevos productos e ideas.
2. Ser creativo: Es importante crear contenido dinámico y atractivo utilizando las herramientas que proporcionamos. Por ejemplo, pueden usar Stickers o filtros de Realidad Aumentada en las Historias, crear videos en Reels e IGTV o transmitir en vivo en la plataforma.
3. Mostrar los productos de forma única: Por ejemplo, usando Historias, Reels y videos largos para promocionar nuevas colecciones.
Incluso pueden fijar una fecha de lanzamiento y anunciar este evento con una vista previa de los artículos días antes, manteniendo el misterio y la sorpresa entre sus seguidores.
Para que no se olviden, pueden utilizar el Sticker de cuenta regresiva, que los alertará con una notificación instantánea.
