Por qué llega este mensaje sin aviso previo
WhatsApp envía automáticamente un código de verificación a través de SMS o una notificación push cada vez que alguien intenta registrar una cuenta con tu número de teléfono. Esto puede suceder incluso si vos no hiciste nada. En la mayoría de los casos, la causa se encuentra en una de estas dos situaciones:
- Error de tipeo: Una persona que intenta crear o reactivar su cuenta de WhatsApp puede escribir mal su número y, por accidente, ingresar el tuyo. Es más común de lo que parece, especialmente cuando hay números similares.
- Intento de acceso indebido: En otros casos, alguien puede estar intentando iniciar sesión con tu número de manera malintencionada. Este intento, sin embargo, se ve rápidamente frustrado si no tiene acceso al código de verificación que solo vos recibís en tu dispositivo.
Cómo debés actuar si recibís un código inesperado
- No compartas el código con nadie
- Ignorá el mensaje si tu cuenta sigue funcionando normalmente
- Activá la verificación en dos pasos
Qué más debés saber sobre este proceso
- WhatsApp no puede identificar quién intentó registrar tu número
- Si cambiaste de número, usá la opción de “Cambiar número”
- No se pueden recuperar mensajes anteriores desde otro dispositivo
Qué hacer si ya compartiste el código por error
- Cerrá sesión en todos los dispositivos desde la opción de seguridad.
- Iniciá sesión nuevamente desde tu celular usando tu número y solicitá un nuevo código.
- Activá inmediatamente la verificación en dos pasos.
- Informá al soporte de WhatsApp sobre la situación desde su sitio oficial.
Cómo prevenir futuros intentos de acceso
- Mantené actualizado tu sistema operativo y la app de WhatsApp
- No respondas mensajes sospechosos ni aceptes llamadas de desconocidos
- Revisá los dispositivos vinculados desde la configuración de la app
- Usá contraseñas seguras en tu teléfono
- No instales versiones no oficiales de WhatsApp
Qué dice WhatsApp sobre esta situación
En sus documentos oficiales, la empresa explica que este sistema de verificación por código tiene como objetivo garantizar que el número registrado realmente le pertenece al usuario que quiere iniciar sesión. Según WhatsApp: “Nunca compartas tu código de verificación con nadie, ni siquiera si parece que proviene de nosotros. Si alguien te lo pide, probablemente intenta acceder a tu cuenta”.
La compañía también recomienda activar el PIN de verificación en dos pasos como una medida esencial de seguridad para todos sus usuarios.