Cómo debés actuar si recibís un código inesperado
- No compartas el código con nadie
- Ignorá el mensaje si tu cuenta sigue funcionando normalmente
- Activá la verificación en dos pasos
Qué más debés saber sobre este proceso
- WhatsApp no puede identificar quién intentó registrar tu número
- Si cambiaste de número, usá la opción de “Cambiar número”
- No se pueden recuperar mensajes anteriores desde otro dispositivo
Qué hacer si ya compartiste el código por error
- Cerrá sesión en todos los dispositivos desde la opción de seguridad.
- Iniciá sesión nuevamente desde tu celular usando tu número y solicitá un nuevo código.
- Activá inmediatamente la verificación en dos pasos.
- Informá al soporte de WhatsApp sobre la situación desde su sitio oficial.
Cómo prevenir futuros intentos de acceso
- Mantené actualizado tu sistema operativo y la app de WhatsApp
- No respondas mensajes sospechosos ni aceptes llamadas de desconocidos
- Revisá los dispositivos vinculados desde la configuración de la app
- Usá contraseñas seguras en tu teléfono
- No instales versiones no oficiales de WhatsApp
Qué dice WhatsApp sobre esta situación
En sus documentos oficiales, la empresa explica que este sistema de verificación por código tiene como objetivo garantizar que el número registrado realmente le pertenece al usuario que quiere iniciar sesión. Según WhatsApp: “Nunca compartas tu código de verificación con nadie, ni siquiera si parece que proviene de nosotros. Si alguien te lo pide, probablemente intenta acceder a tu cuenta”.
La compañía también recomienda activar el PIN de verificación en dos pasos como una medida esencial de seguridad para todos sus usuarios.