Netflix: ¿Cómo saber quien usa mi cuenta?

¿Cómo saber si están usando mi cuenta?

La primera alerta que recibirás será que tendrás problemas para ingresar a tu cuenta de Netflix. Para identificar qué está sucediendo esto es lo que tenés que hacer

• Verificá que estés conectado a internet. Abrí tu perfil en el navegador o en la app móvil
• Ubicá en la parte inferior izquierda la barra que dice “Más”
• Allí encontrarás un nuevo menú donde darás clic a Cuenta
• La aplicación abrirá una ventana en el navegador de tu dispositivo donde aparecerá un menú con tu perfil y distintas opciones para configurarlo.
• Netflix te informará cuáles dispositivos están usando el mismo perfil desde la opción "Actividad de streaming reciente del dispositivo".

Al seleccionar la opción que te describimos se desplegará un listado de los dispositivos (con su respectivo IP), y datos como la ubicación, fecha y hora de acceso del perfil de Netflix del que quieres saber quién accedió.

Si al desplegar esta ventana no reconocés alguno de los dispositivos que están conectados, es ideal que selecciones desconectar la sesión en todos tus dispositivos y cambiar tu contraseña de inmediato.

¿Cómo cambiar la contraseña de Netflix?

Acá tenés algunos datos para que podás cambiar tu contraseña de Netflix sin ningún problema.

• Abrí Netflix y ve a Más.
• Ahora accede a Cuenta y espera a que se cargue la página.
• Selecciona Cambiar Contraseña.
• Introduce la clave anterior y la nueva.
• Pulsá en Guardar