El sector tuvo una expansión que duplicó su facturación al promedio de 2020, con 80,3 millones de órdenes de compra, cuyo ticket promedio fue de $5.222.
"El comercio electrónico en Argentina es una gran oportunidad para las marcas, ya que la venta online puede representar en muchos casos del 30% al 50% de la facturación total de una empresa, dependiendo el rubro en el que se encuentre. Inclusive hay muchas marcas que ya son 100% virtuales", resaltó María Laura Cornejo, especialista en Marketing y Dirección Comercial.
El informe identificó que la mayor facturación en la Argentina se concentra en las zonas de AMBA y Centro.
"Y esto lo trasladamos al mundo, el comercio electrónico mundial alcanza los 26,7 billones de dólares. El Covid-19 fue un gran impulsor de las ventas en línea. China y Estados Unidos son los dos países que más venden con esa modalidad", explicó Cornejo.
Y agregó que "en Latinoamérica, Colombia es el país que más compra online, desplazando a la Argentina que era el líder".
"En cuarentena, países donde las restricciones fueron más severas, los compradores preferirían comprar en comercios de formato pequeño debido a su proximidad al hogar. Este es el caso de Argentina, donde el país era más estricto", reflejó.
Por su parte, Cornejo puntualizó que "el consumidor paso por tres etapas: prevención (se compraba alcohol en gel, máscaras, barbijos), abastecimiento (alimentos, bebidas, limpieza, higiene) y permanencia (compras de productos de entretenimiento, juguetes, elementos de gimnasio, y más adelante muebles, piscinas)".
De cara a las ventas de fin de año, el informe recomendó trabajar con objetivos, duplicar la inversión en publicidad, ampliar los días que dura la promoción con "campaña anticipo" y "extendimos", comunicar en todos los canales la propuesta de esas fechas y adherirse a las campañas que hacen los marketplace.
Cornejo, concluyó que "hoy hay muchas oportunidades y estaría bueno que una empresa, cuanto antes pueda, esté vendiendo online".