Gracias a la portabilidad numérica para celulares que entró en vigencia el día 1ero de marzo de 2012, cualquier persona física o jurídica, siempre y cuando tenga la titularidad de la línea de telefonía móvil podrá cambiar de empresa prestadora de servicio manteniendo el número de línea que posee. Pero esto genera la consulta de cómo liberar un celular para poder utilizarlo en la nueva compañía de telefonía.
Muchas personas para evitar tener que estar pendientes o buscando cómo liberar un celular eligen adquirir sus aparatos celulares “liberados” es decir con los sistemas operativos instalados por la empresa que los produce.
Quienes utilizaban servicios de telefonía móvil antes del año 2012, incluso cuando los celulares no eran inteligentes o smartphones, seguramente han tenido inconvenientes o dificultades al adquirir equipos usados o cuando algún familiar deseaba regalarle un equipo que ya no usaba.
En los sitios de compra y venta online era común encontrar títulos como “vendo celular modelo … para empresa Personal” o de igual forma para “movistar” o “claro”.
Las empresas prestadoras de servicio de telefonía móvil suele bloquearlos para que funcionen con tarjetas SIM (o chip) exclusivamente de su empresa.
Otra forma de bloqueo puede ser mediante el bloqueo de IMEI (International Mobile Station Equipment Identity), un código de 15 dígitos pregrabado por el fabricante para identificar cada aparato /equipo). Este número puede consultarse presionando la combinación de teclas *#06# en cada equipo.
Si se trata de un equipo celular comprado usado puede tratarse de un equipo robado, pues en el año 2018 todas las líneas de celular y equipos deben tener una titularidad registrada y al momento en que un usuario denuncia en su compañía que le han sustraído su teléfono celular no solo bloquean la línea para evitar la generación de costos sino también bloquean el IMEI para evitar el comercio ilegal de estos aparatos.
Para evitar caer en trampas es recomendable consultar el número de IMEI que le estén ofreciendo en el sitio web oficial del ENACOM (Ente Nacional de Comunicaciones) y así descartar que se vaya a tener problemas de activación de un servicio de telefonía celular. En estos casos no sólo le será imposible utilizar el equipo sino que además puede llegar a tener inconvenientes legales.
Algunas empresas ya están tomando la decisión de vender sus equipos celulares “desbloquedos” para poder ser utilizados en cualquier empresa prestadora de servicio de telefonía móvil.
Esto se debe a que la portabilidad numérica obliga a las empresas a desbloquear los equipos en el momento de que se utilice el derecho a la portabilidad numérica hacia otra compañía prestadora.
Es de imaginarse que realizar el desbloqueo de un equipo implica un trabajo extra por el cual ya no se estará cobrando, lo que desalienta esta política restrictiva.
Muy importante resulta que la línea asociada al equipo que se desea portar a otra compañía celular tenga como titular a quien está solicitando la liberación, y el equipo esté registrado con esa línea.
Para poder realizar el desbloqueo de un equipo la empresa deberá enviar un código, pero para que impacte ya deberá haberse hecho efectiva la portabilidad y tener colocado el nuevo SIM de la nueva empresa.
Es muy importante consultar, asesorarse y sacarse todas las dudas respecto de este proceso antes de que se haga efectiva la portabilidad, pues en el momento en que esto ocurra la empresa que ha bloqueado el equipo ya no brindará servicio de atención pues ya no se estará incluído como cliente activo.
También resulta fundamental consultar si el equipo ya pasó el período de permanencia exigido. Esto se debe a que suelen ofrecerse a los usuarios por debajo de su precio siempre y cuando los usuarios se mantengan en calidad de clientes, por lo cual, si un cliente desea dejar de serlo, deberá abonar una penalidad para poder desbloquearlo.
Quienes sepan de sistemas y programación, cuentan con varias opciones para modificar el código y configuraciones del sistema operativo de un equipo de telefonía.
En internet suelen encontrarse gran cantidad de tutoriales y guías paso a paso para realizar estos desbloqueos según marcas y modelos de equipos, pero es importante tener conocimientos pues modificar algo en forma incorrecta puede por terminar por inutilizar el equipo definitivamente.
También es importante no instalar programas que no estén verificados o cuyos promotores sean confiables, en general suele requerirse la instalación de paquetes y aplicaciones por afuera de los stores o tiendas como PlayStore o AppStore pues en definitiva están buscando dañar el sistema operativo y es algo que las empresas fabricantes procuran evitar poniendo a disposición sus tiendas para adquisición de aplicaciones que ellos se encargar de verificar.
Muchas veces estos tutoriales pueden estar guiando a las personas a la instalación de aplicaciones que pueden tener intereses ocultos más o menos peligrosos o simplemente con la intención de generar tráfico spam, captación de datos o convertir los equipos en visualizadores permanentes de publicidad.
Por el elevado valor de los equipos de telefonía celular, o smartphones, asesorarse antes de adquirir un equipo resulta indispensable y ser un consumidor responsable, leer las propuestas, condiciones y contratos a firmar.
