Historias reales

Pidió tampones y le ofrecieron champiñones: el insólito error de un supermercado

Una cadena de supermercados confundió los dos productos y la compradora mostró el ticket en las redes sociales.
Precios Justos: ¿qué rubros incluirá y cuánto durará el programa? (Foto: archivo)

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"Hola, Walmart, no creo que los champiñones funcionen", escribió la usuaria de Twitter @ask_aubry, y la captura de pantalla recorrió el mundo. En la imagen, mostraba su compra online de tampones, pero como no había disponibilidad, el supermercado le ofrecía reemplazarlos por champiñones.

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En la mayoría de las tiendas online, cuando un producto no está disponible, el sistema ofrece un reemplazante de otra marca. Pero en ciertas ocasiones, el algoritmo confunde los productos y termina originando situaciones insólitas, como la que le tocó a esta usuaria.

Si bien las fallas del sistema solo trasciende ante los errores evidentes, no deja de ser sorprendente cuando esto ocurre.

A principios de este año, el organismo de control del consumidor de Estados Unidos reveló las sustituciones de supermercado más extrañas. Un reemplazo insólito fue el de pasta de italiana en lugar de cinta adhesiva. También había un cliente que recibió salchicha en lugar de rollos de papel higiénico. Otro comprador afirmó que recibió aceite de cocina en lugar de leche.