Centros de atención SUBE: dónde ubicarlos

"El sistema SUBE mostró ser una gran herramienta tanto para los pasajeros, a los que les permite abonar con tarifas subsidiadas de una manera cómoda, como para el Estado Nacional; ya que hemos informatizado e incrementado los controles y hemos mejorado la utilización de los recursos, que son de todos los argentinos", opinaron desde el mencionado organismo responsable.

¿Qué trámites pueden hacerse en los Centros SUBE?

Los Centros de Atención SUBE (CAS) son espacios administrativos abiertos al público y distribuidos a lo largo del Área Metropolitana. Sus ubicaciones estratégicas dentro de la Ciudad de Buenos Aires y localidades del Gran Buenos Aires permiten abarcar con amplitud las necesidades y demandas de los vecinos.

Precisamente, uno de los objetivos delineados consiste en agrandar el espectro de acción. En tal sentido, se han incorporado 13 Sedes y Subsedes Comunales con horario fijo de atención de lunes a viernes de 9 a 15 horas. Hoy, forman parte de los 138 CAS urbanos disponibles en la actualidad.

Cada una de estas dependencias cuenta con personal capacitado para brindar asistencia personalizada sobre las diversas utilidades referidas a este sistema, entre las que el usuario podrá:

• Recibir asesoramiento sobre el servicio.

• Conseguir, activar y registrar la tarjeta.

• Aplicar la Tarifa Social en caso de ser beneficiario.

• Solicitar la baja de tarjeta por pérdida, robo o rotura.

• Recuperar el saldo.

• Cargar SUBE con tarjeta de débito o crédito (beneficio exclusivo para

• zona AMBA).

• Informarse sobre el estado de gestiones en curso.

• Actualizar los datos personales.

• Asentar reclamos particulares.

• Denunciar un Punto SUBE por cobro adicional.

¿Cómo localizar estas oficinas?

Un tema importante sobre los Centros de Atención SUBE es saber dónde están ubicados.

La forma más rápida y sencilla de encontrarlos radica en consultar el mapa interactivo disponible en la página web oficial de la tarjeta. Ingresando mediante cualquier dispositivo con acceso a internet, pueden visualizarse las direcciones y horarios de atención de cada sitio.

Una vez en el portal, la persona puede seleccionar la provincia y localidad en las que desea conocer la localización de las oficinas administrativas, puntos SUBE y terminales automáticas, o bien clickeando debajo del título ¿Dónde estoy?, para utilizar su ubicación actual como filtro de búsqueda.

A continuación, el sistema desplegará en el plano cantidades globales dentro de la zona buscada. En la medida en que se continúe punteando sobre cada uno de los Centros de Atención SUBE, se llegará a conocer la dirección exacta del lugar examinado.

Otro modo de acceder a este tipo de información es recurriendo a la línea de atención telefónica gratuita. Mediante el número facilitado vía web por el Ministerio de Transporte de la Nación, se pueden efectuar también otro tipo de preguntas asociadas al uso de la tarjeta y a los horarios de atención propios de cada CAS, paso previo recomendable antes de acudir en forma presencial.

Otras alternativas de gestión

Cabe destacar que se ofrecen otras posibilidades transparentes y seguras aparte de los Centros de Atención SUBE. Una opción es recurrir a los denominados Puntos SUBE que son locales comerciales, estaciones de tren y subte, agencias de lotería y correos en donde se puede obtener el plástico o cargarle saldo.

Por su parte, si la idea es evitar las filas se pueden elegir las Terminales Automáticas SUBE (TAS), conocidas con tótems. Funcionan permanentemente las 24 horas y se encuentran instaladas en la mayoría de las ciudades argentinas.

Por medio de un sistema simple que guía al usuario, se puede observar el saldo al instante; aplicar las tarifas sociales (en caso de corresponder) y finalizar gestiones electrónicas previas de recargas con sólo apoyar la tarjeta en el lector.

A su vez, la practicidad se encuentra garantizada con el manejo remoto de herramientas tecnológicas. Gracias a la completa aplicación provista por Nación Servicios, se pueden realizar las mismas gestiones que en los Centros de Atención SUBE, pero con la ventaja significativa de su acceso virtual.

También, es destacable por ser operativa tanto para dispositivos Android como IOS.

En sintonía, la APP SUBE permite acreditar en forma directa la carga realizada anteriormente mediante celulares, cajeros automáticos o con las plataformas de internet como Pago Mis Cuentas. La misma se encuentra disponible en cualquier tienda oficial para descarga en su versión BETA, por el momento sólo habilitada para Android y smartphones con tecnología NFC.