WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea gratuita más popular a nivel mundial, que se puede descargar en cualquier smartphone y reúne a millones de personas que buscan comunicarse vía texto, audio o llamada.

WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea gratuita más popular a nivel mundial, que se puede descargar en cualquier smartphone y reúne a millones de personas que buscan comunicarse vía texto, audio o llamada.
Dentro de sus funciones, WhatsApp cuenta con la posibilidad de registrar la cantidad de datos intercambiados con cada contacto, lo que permite a su vez conocer con quién se interactúa más. Esto gracias a que la aplicación contiene un apartado donde se puede conocer con qué usuarios se comparten más datos en base a la cantidad de MB utilizados en la memoria del teléfono.
Para obtener información sobre la interacción en WhatsApp es muy sencillo. Se debe ingresar en la aplicación y seguido de eso, presionar los tres puntos ubicados en la parte superior derecha. Una vez allí, se despliega un menú de opciones en las cuales se debe hacer clic en Ajustes. Dentro de Ajustes ingresar a Datos y Almacenamiento y finalmente seleccionar Uso de almacenamiento.
El sistema carga todos los datos, tardando pocos segundos en hacerlo, y luego se ejecuta una lista de contactos y grupos ordenada jerárquicamente, en la parte superior se encuentran las personas con que más se interactúa y en la parte inferior con las que menos.
En la parte derecha de cada usuario se pueden ver los megas utilizados. Al hacer clic aparecen la cantidad de mensajes de texto, contactos y ubicaciones compartidas, fotos, stickers, gift, videos, mensajes de audio y documentos.
En el inferior de la pantalla, a través de la opción Liberar espacio se pueden eliminar diversos archivos compartidos con los contactos y grupos para poder obtener mayor espacio de almacenamiento en el dispositivo, ya que en ocasiones se guardan elementos como textos, audios o videos que ya no se utilizan y ocupan capacidad, que hace ralentizar las funciones del celular.
Además de las funciones tradicionales que mayormente se conocen, tales como mensajes, chats de grupo, llamadas y videollamadas, fotos y videos, también existen otras que no todos conocen, quizás por no explorar las opciones o bien porque no se sabe cómo utilizarlas.
En el 2014 WhatsApp lanza la novedad de eliminar la última hora de conexión para proteger la privacidad de sus usuarios. Esto puede realizarse en la sección de Ajustes, luego accediendo a la opción Cuenta y de allí se debe hacer clic en Privacidad. En la hora de última vez existe la posibilidad de preestablecer su visualización a todos los usuarios, sólo a los contactos o a ninguna persona. Sin embargo es importante tener en cuenta que al seleccionar esta última opción, el usuario tampoco puede ver la última conexión del resto de las personas con las que se comunique.
En este caso se pueden sincronizar los chats con cualquier ordenador y así utilizar el dispositivo que mejor se adapte a las necesidades del usuario. Para utilizar WhatsApp Web se encuentra esta opción en el menú principal de la aplicación. Con respecto a WhatsApp de Escritorio se puede ejecutar descargando una aplicación o ingresando en la página whatsapp web.
Esta función es sumamente importante, ya que a través del sistema de cifrado de extremo a extremo tanto los mensajes como las llamadas quedan absolutamente protegidos, siendo únicamente las personas con las que se comunica el usuario las que pueden leer o escuchar los mensajes.
Con este servicio de mensajería instantánea se puede enviar fotos y videos, pero además posee una cámara integrada que se encuentra inserta en el chat de cada contacto y grupo. Esto permite enviar cualquier imágen o video de manera rápida y personalizada.
Usualmente al responder un mensaje a un contacto determinado, los usuarios mantienen seleccionado un fragmento de esa conversación y así aparece en la parte superior del chat un menú, donde al seleccionar una flecha con posición a la izquierda se responde este mensaje en particular, de manera directa. Lo mismo si se quiere reenviar contenido a otro contacto, en ese caso se debe hacer clic en la flecha con posición a la derecha.
Al incorporar la función “swipe” esto es mucho más sencillo, el usuario sólo debe posicionarse en el mensaje que desee responder deslizando su dedo hacia la derecha y automáticamente se habilita la opción de respuesta.
Al destacar un mensaje se lo puede archivar en un apartado de la plataforma para encontrarlo con mayor facilidad y revisarlo las veces que sea necesario. Para realizar esta acción se selecciona el mensaje a destacar y en el menú colocado en la barra superior se debe presionar el ícono en forma de estrella.
¿Dónde quedan archivados? Para poder visualizarlos, en el menú principal se encuentra la opción de mensajes destacados. Al seleccionar esta opción se pueden ver todos con contenidos que se hayan destacado.
WhatsApp ha agregado a lo largo del tiempo otras funciones que le otorgan al usuario más facilidad a la hora de navegar por la aplicación y agregan un estilo más lúdico. En 2017 lanza Estados, Ubicación en tiempo real y la opción de eliminar mensaje. Y sólo hace un año se pueden realizar videollamadas grupales y enviar stickers.