Multa millonaria: Apple y Google son multadas en Brasil por Faceapp

En varias aplicaciones ya conocidas como lo son Facebook, Instagram y Twitter, estos últimos tiempos han dado la posibilidad a que cientos de imágenes de sus usuarios utilizaran este filtro, así como también cientos de personajes conocidos públicamente, como políticos, modelos, artistas y futbolistas, mostrándose con su aspecto de cómo serían a los 70 u 80 años.

FaceApp ha generado entretenimiento para muchas personas, así es como ocurrió a partir del mes de mayo con el filtro de Snapchat, donde se mostraba cómo luciría cualquier persona, si fuera del sexo opuesto.

La Fundación Procon-SP, enlazada a la Secretaría de Justicia y Ciudadanía de Sao Paulo, destinó una notable multa de 7,7 millones de reales (serían unos 1,84 millones de dólares) a Google Brasil Internet Ltda y a la compañía Apple Computer Brasil Ltda. Por 9,9 millones de reales (serían unos 2,37 millones de dólares).

Motivos por los que Apple y Google son multadas

La entidad divulgó en un comunicado público este viernes, en que ambas empresas son las "proveedoras autorizadas de la aplicación FaceApp -popular por envejecer el rostro de las personas en fotos- a los consumidores a través de sus plataformas (Google Play y Apple Store) e irrespetaron el Código de Defensa del Consumidor (CDC)".

Según la Fundación Procon-SP, la insolencia que esgrimieron fue en la "Política de Privacidad" y los "Términos de Uso" de la aplicación. Las dos empresas "que tienen responsabilidad sobre los datos de productos y servicios que se ofertan, pusieron a disposición informaciones solo en lengua extranjera".

El organismo señaló que "Las informaciones en lengua inglesa imposibilitan que muchos consumidores tengan conocimiento del contenido y eso viola la legislación". Consideran que es fundamental que la información sea la adecuada, clara y en lengua portuguesa, siendo que es un derecho básico y que a su entender fue violado.

Además, la Fundación Procon-SP evaluó también que la 'Política de Privacidad' y 'Términos de Uso' de FaceApp tienen ciertas "cláusulas abusivas que infringen el CDC" en Brasil, como por ejemplo una de ellas es "la posibilidad de compartir datos del consumidor, como su contenido e informaciones, con empresas del mismo grupo o prestadoras de servicio".

Así también la entidad agregó que, otra de las cláusulas es que dicha aplicación "prevé que los datos del consumidor sean transferidos para otros países que no tienen las mismas leyes de protección que las del país de origen y eso implica una renuncia de los derechos de los consumidores".

Fueron muy claros en que dicha multa millonaria se basa en el ignorado funcionamiento y conocimiento de todos los usuarios subrayando que "Otra cláusula estipula que conflictos entre los usuarios y las empresas sean resueltos no por vía judicial y sí por un servicio realizado en el condado de Santa Clara, en California (Estados Unidos), determinando la utilización obligatoria de arbitraje".

Frente a esta extraordinaria multa que recibieron las compañías Apple y Google, el FaceApp no corrió la misma falta y no fue multado directamente, debido a que es una empresa de origen ruso que no tiene ninguna representación jurídica o comercial en Brasil; eso fue lo que detalló el Director Ejecutivo de la Fundación Procon, Fernando Capez.

Las multas, por ser destinadas en acto administrativo, pueden ser solicitadas ante el propio Procon-SP o por vía judicial. Ante esta situación, ninguna de las dos compañías quiso pronunciarse sobre el asunto.

En el mes de Julio, en la ciudad de Madrid durante un evento organizado por la patronal de la industria tecnológica Ametic y Samsung, se ultimó que el principal riesgo de dicha aplicación FaceApp, (que entre otras prestaciones simula el envejecimiento del usuario a partir de una foto) es su posible uso para reemplazar o sustituir su propia identidad.

La aplicación, en su inicio fue desarrollada por un programador ruso y con más de cien millones de descargas en todo el mundo, despertó muchas desconfianzas y particularmente en los Estados Unidos, donde los demócratas pidieron al FBI que se la investigue.

Según expertos reunidos en la capital española, este proyecto de la sustitución de identidad por biometría, lo consideran un gran riesgo, entre otros motivos, porque la cara es una de las herramientas más usuales para demostrar la identidad de cualquier persona en aplicaciones móviles.