Alerta ESTAFAS POR WHATSAPP: cómo saber si el chat de AySA es el oficial

Cuando verifiques el perfil de AySA en tu teléfono o al recibir correos, presta atención a los siguientes detalles:

• Número de teléfono oficial: El número de contacto oficial de AySA es +54 9 11 5984 5794. Siempre asegúrate de que coincida.
• Dirección de la empresa: La dirección oficial de AySA es Riobamba 750, Buenos Aires, Argentina. Puedes verificarla en Google Maps.
• Dominios oficiales: Asegúrate de que cualquier correo que recibas provenga de dominios oficiales, como:
  • @aysa.com.ar para atenciones generales
  • @aysadigital.com.ar para Oficina Virtual y Factura Digital
  • @aysacomercial.com.ar para temas de facturación y deuda
  • @aysainfo.com.ar para comunicaciones institucionales
  • @aysatecnico.com.ar para reclamos técnicos y servicio

Lo que AySA nunca hará

Para evitar ser víctima de un fraude, ten presente que AySA nunca:

• Te llamará desde WhatsApp.
• Te pedirá descargar aplicaciones o compartir códigos de verificación para gestionar trámites.
• Te solicitará tu número de tarjeta de crédito ni claves de seguridad por mail o redes sociales.

Consejos adicionales para evitar el phishing

AySA también recomienda estar atento a ciertos signos que pueden ayudarte a identificar correos falsos y otros intentos de fraude:

• Verifica el remitente: Siempre asegúrate de que los correos provengan de los dominios oficiales.
• Cuidado con los enlaces sospechosos: Si un enlace parece inusual o sospechoso, elimínalo y contacta directamente con AySA.
• Contraseñas seguras: Utiliza contraseñas fuertes y no las compartas con nadie.
• Evita el SPAM: Los mensajes no deseados suelen ser el principal medio para distribuir engaños.

Cómo detectar un correo fraudulento

Para protegerte de correos electrónicos fraudulentos, presta atención a las siguientes señales:

• Remitente falso: A menudo los remitentes intentan imitar direcciones oficiales, pero hay pequeñas variaciones que pueden delatarlos.
• Enlaces y archivos adjuntos: Los correos fraudulentos suelen incluir enlaces o archivos que, al abrirse, pueden comprometer tu seguridad.
• Urgencia: Los estafadores intentan crear una sensación de urgencia para que tomes decisiones rápidas sin revisar los detalles.
• Errores ortográficos: Muchos correos falsos presentan errores en la redacción o utilizan saludos genéricos.

Seguridad en redes sociales

Finalmente, AySA recuerda que sus únicos canales oficiales para atención técnica y comercial en redes sociales son:

• Facebook: FB/AySA.Argentina
• Instagram: @AySA.Oficial

Siguiendo estos consejos, estarás mejor preparado para proteger tus datos personales y realizar tus trámites de manera segura.