Uber dio un paso estratégico en el mercado argentino al presentar una nueva herramienta enfocada en la seguridad, comodidad y personalización del servicio para mujeres usuarias.
Uber dio un paso estratégico en el mercado argentino al presentar una nueva herramienta enfocada en la seguridad, comodidad y personalización del servicio para mujeres usuarias. La plataforma anunció oficialmente el lanzamiento de una función que permitirá que las pasajeras seleccionen viajes realizados únicamente por conductoras mujeres, una medida que busca responder a una demanda creciente relacionada con la confianza y la experiencia de viaje.
La implementación de esta nueva modalidad representa una transformación significativa en la experiencia de movilidad urbana, especialmente para aquellas mujeres que priorizan sentirse más seguras durante sus trayectos diarios o nocturnos.
La compañía informó que esta característica se desplegará de forma escalonada en 11 ciudades argentinas, ampliando el alcance de una prueba inicial que mostró resultados positivos durante 2024.
Las ciudades incluidas en esta primera expansión son:
El sistema ofrecerá tres modalidades principales para que las usuarias puedan acceder a conductoras mujeres:
Viaje inmediato
La pasajera podrá solicitar un vehículo en tiempo real, como lo hace habitualmente, pero con la posibilidad de que el algoritmo priorice la asignación de una mujer conductora.
Reserva programada
También se habilitará una opción de reserva anticipada, permitiendo organizar traslados con hasta 30 minutos de antelación y aumentar así las probabilidades de conseguir una conductora femenina.
Preferencias permanentes
La tercera alternativa apunta a una experiencia más personalizada: las usuarias podrán configurar sus preferencias dentro de la aplicación para que, por defecto, sus solicitudes sean vinculadas con conductoras mujeres.
En cualquiera de las modalidades, si la aplicación no encuentra una socia conductora disponible o si el tiempo de espera resulta demasiado extenso, la pasajera podrá optar por seguir esperando o ampliar la búsqueda a conductores en general.
Antes de expandir esta herramienta a gran escala, Uber realizó una experiencia piloto en Córdoba durante 2024.
Los resultados fueron considerados altamente positivos, tanto por el nivel de aceptación de las usuarias como por el interés mostrado por nuevas conductoras. Esta prueba permitió validar el modelo y abrir la puerta a una expansión regional más ambiciosa dentro de América Latina.
Desde la empresa remarcaron que el objetivo no es solo mejorar la experiencia de viaje, sino también fomentar una mayor participación femenina en la economía colaborativa.
Para garantizar que la nueva función sea sostenible y exista una oferta suficiente de conductoras, Uber anunció una alianza estratégica con DeRentas, firma especializada en alquiler de vehículos.
El acuerdo apunta a reducir barreras de ingreso para mujeres interesadas en trabajar como conductoras, facilitando el acceso a automóviles y ofreciendo incentivos financieros iniciales.
Entre los beneficios destacados se incluyen:
Por ahora, esta asociación comercial estará disponible exclusivamente en la Ciudad de Buenos Aires.
Sin embargo, Uber anticipó que el programa podría expandirse gradualmente hacia otras provincias, dependiendo de la demanda y de la incorporación de nuevas conductoras al sistema.
El lanzamiento refleja una tendencia global en plataformas tecnológicas: ofrecer herramientas de personalización vinculadas con seguridad y bienestar.
Para muchas mujeres, especialmente en horarios nocturnos o trayectos largos, contar con una conductora mujer puede representar:
Esta nueva opción también podría influir positivamente en la fidelización de usuarias, consolidando a Uber como una plataforma más adaptable a necesidades específicas.
Además del beneficio para pasajeras, la medida abre nuevas oportunidades laborales.
En un contexto económico desafiante, el ingreso de más mujeres como conductoras podría generar:
Nuevas fuentes de empleo flexible
Muchas mujeres podrán acceder a una actividad con horarios adaptables y autonomía laboral.
Inclusión económica
El modelo puede facilitar la independencia financiera, especialmente para madres, estudiantes o trabajadoras que buscan ingresos complementarios.
Diversificación del ecosistema de transporte
Con una mayor representación femenina, la plataforma amplía sus perfiles laborales y mejora la diversidad del servicio.
Aunque la propuesta fue bien recibida, existen desafíos clave:
El éxito dependerá en gran medida de que Uber logre aumentar significativamente la participación femenina dentro de la plataforma.
Argentina se convierte así en uno de los mercados más relevantes para esta función dentro de América Latina.
La expansión podría servir como modelo para otros países donde la seguridad y la inclusión de género en aplicaciones de movilidad son temas prioritarios.
La nueva herramienta marca una evolución en el concepto de movilidad bajo demanda.
Ya no se trata únicamente de rapidez o precio competitivo, sino de ofrecer experiencias adaptadas a preferencias individuales.
Uber apuesta a combinar tecnología, inclusión y seguridad, fortaleciendo su presencia en un mercado cada vez más competitivo.