Para comprenderlo mejor, esos dispositivos son el disco duro, la tarjeta gráfica, el teclado, el mouse, la tarjeta de red, memoria USB, el lector de disco, entre otros. Las versiones recientes de Windows ya incluyen controladores para la gran mayoría de los equipos y dispositivos que se encuentren disponibles en el mercado al momento de su lanzamiento, aunque no para todos y mucho menos para los que fueron quedando obsoletos.
¿Cómo se actualizan los drivers o controladores?
Existen diversas formas de actualizar los drivers o controladores de una computadora, y depende de la necesidad y facilidad que se tenga para el sistema operativo. Una forma es mediante Windows, que es quien se encarga de buscarlos e instalarlos desde la base de datos que ya incluye, donde lo hace de forma automática desde internet o manual, desde un archivo.
Para lograrlo manualmente, se deberá identificar el dispositivo afectado y acceder al sitio web del fabricante, descargando la versión adecuada para luego instalarlo. Otra manera es usando gestores de controladores, programas o ciertas aplicaciones que los identifican y luego los descargan desde los sitios de fábrica.
En la primera de las opciones, que es a través de Windows, para identificar los controladores desactualizados o con problemas se deberán actualizar los mismos con el Administrador de dispositivos de Windows.
Para obtener más información, configurar los dispositivos y sus controladores, Windows lo que ofrece es incluir la herramienta "Administrador de dispositivos" para que se puedan identificar aquellos dispositivos con problemas y luego actualizarlos, siguiendo unos pasos.
Se deberá abrir el Administrador de dispositivos. En Windows 10 se tienen que presionar las teclas Windows + X y en el menú se tiene que seleccionar "Administrador de dispositivos". En la ventana de la herramienta, se verá una lista con todos los dispositivos agrupados por tipos o categorías y usando las flechas para visualizar cada una de las categorías, se mostrarán todos los dispositivos.
Para conseguir actualizar el controlador de cualquier dispositivo o si se quiere obtener información adicional, se tiene que hacer clic derecho encima de uno de ellos, donde aparecerá un menú con varias opciones como: Actualizar el controlador que permite hacerlo de dos formas: automática o manual. Deshabilitar el dispositivo temporalmente, desinstalarlo y propiedades donde se abre una ventana para ver más detalles.
Allí se podrán ver entre otros datos, la fecha, el proveedor del controlador, la versión, la firma digital y hasta incluso revertir a un controlador anterior, si el que se instaló no funciona correctamente. También, se podrán buscar cambios de hardware, permitiendo refrescar la ventana y buscando un dispositivo agregado recientemente.
La gran mayoría de las veces sucede que para actualizar un controlador, solo basta con presionar la opción "Actualizar controlador", luego seleccionar la opción automática, esperar a que Windows luego lo descargue desde internet y lo instale. Si esa opción no llegara a resolver el problema, se debe de acudir a otras alternativas.
Otra forma de instalar un controlador genérico a un dispositivo antiguo es cuando Windows no instaló un dispositivo de la computadora, ya sea porque no incluye su controlador o driver, y lo muestra como un dispositivo desconocido. La forma en que se lo visualiza es con un pequeño icono de advertencia de color amarillo. Para lograr que funcione, siempre se puede tratar de probar con algún controlador genérico que son los que hacen funcionar un dispositivo, aunque no descargan todas sus funcionalidades.
Si se quiere probar esta opción, se debe dar un clic derecho en el dispositivo y seleccionar "Actualizar controlador “, luego buscar el software de controlador en el equipo y escoger la opción "Elegir en una lista de controladores".
Se tendrá que desmarcar la casilla "Hardware compatible" para que luego en el siguiente panel se seleccione el tipo de dispositivo. Comúnmente el dispositivo que se sugiere usar como ejemplo es una vieja cámara web, escoger uno de los controladores que aparece y luego presionar el botón "Siguiente" para instalar.
Para el caso de que no llegara a funcionar el controlador, siempre existe la opción de desecharlo y volver atrás. La forma de descargar e instalar controladores manualmente desde internet, es cuando Windows no incluye los driver o cuando solo incluye uno genérico y se puede descargar el driver necesario desde el sitio web del fabricante, para luego agregarlo usando el Administrador del dispositivo.
Antes, algunos dispositivos se comercializaban con un disco con los controladores, pero esto hoy en día sucede cada vez menos. Además, hay que tener en cuenta que si se trata de dispositivos antiguos, estos driver no sirven para las versiones recientes de Windows.