Qué se debe hacer cuando muere el titular de una cuenta bancaria

El papel de la sucesión en la liberación de fondos

Acceder al dinero de una cuenta bancaria de una persona fallecida no es automático. En Argentina, como en muchos otros países, es obligatorio iniciar un proceso judicial de sucesión para que un juez determine quiénes son los beneficiarios.

Durante la sucesión:

• El juzgado analiza la documentación que acredita el vínculo con el fallecido.

• Se verifica la existencia de testamento (si lo hubiera).

• Una vez declarados los herederos, el banco queda habilitado para entregar los fondos o transferirlos a los nuevos titulares.

Un dato importante es que los familiares pueden solicitar al Banco Central de la República Argentina (BCRA) un informe sobre la existencia de cuentas desconocidas. Este trámite evita que queden fondos sin reclamar, especialmente cuando el fallecido manejaba varias entidades bancarias o cuentas digitales.

Documentación necesaria para dar de baja una cuenta bancaria

Cerrar una cuenta bancaria a nombre de una persona fallecida requiere presentar documentación específica ante la entidad financiera. Los papeles más habituales son:

• DNI, LE o LC del fallecido (original y copia).

• Certificado de defunción.

• Partida de nacimiento o libreta de matrimonio, según el vínculo.

• En algunos casos, constancia del trámite sucesorio.

El certificado de defunción puede obtenerse en diferentes plazos según el lugar del fallecimiento:

• En un hospital: se emite casi de inmediato.

• En un domicilio particular: un médico debe certificar la muerte y luego se debe registrar en el Registro Civil correspondiente.

Una vez presentada la documentación, el banco procede a bloquear y cerrar la cuenta, siempre que no haya deuda asociada o que los fondos estén bajo proceso de sucesión.

Cómo manejar las tarjetas de crédito de una persona fallecida

Un punto que genera confusión es el manejo de las tarjetas de crédito tras el fallecimiento de su titular.

Los pasos recomendados son:

• Notificar a la entidad emisora: Se debe realizar dentro de los 180 días posteriores al fallecimiento.

• Presentar el certificado de defunción junto con los documentos solicitados.

• Solicitar la cancelación y bloqueo de la tarjeta para evitar consumos no reconocidos.

Además, es clave revisar si hay servicios adheridos a débito automático, como luz, gas, seguros o plataformas de streaming.

Si no se dan de baja, podrían seguir generando cargos y eventualmente cortes de servicio.

El seguro de vida en las tarjetas

La mayoría de las tarjetas de crédito cuentan con seguros de vida que cubren la deuda del titular y sus adicionales.

Sin embargo, no todas las causas de fallecimiento están contempladas. Por ejemplo:

• Cobertura habitual: muerte natural o accidente.

• Exclusiones frecuentes: suicidio, fallecimiento en actividades ilícitas o durante períodos de mora prolongada.

Por eso, antes de asumir un pago que quizás no corresponda, conviene consultar con el banco si la deuda puede ser cubierta por el seguro.

Recomendaciones finales para los familiares

La gestión de cuentas bancarias y tarjetas tras el fallecimiento de un familiar puede ser emocionalmente difícil y administrativamente compleja. Para evitar inconvenientes, los especialistas recomiendan:

• Notificar al banco cuanto antes para bloquear cuentas y tarjetas.

• Reunir toda la documentación oficial (certificados, partidas, DNI).

• Consultar si existe seguro de vida en las tarjetas de crédito antes de cancelar cualquier deuda.

• Iniciar el proceso de sucesión para disponer legalmente de los fondos.

• Solicitar al BCRA un informe de cuentas si se sospecha que hay dinero no declarado.

Seguir estos pasos no solo permite proteger el patrimonio familiar, sino también evitar sorpresas financieras o legales a futuro.