Qué pasó. A partir de un caso en una de sus tiendas, la compañía anunció que capacitará a todos sus empleados para evitar que se repitan casos de hostigamiento y discriminación contra los clientes de origen afroamericano. Para eso, durante la tarde del 29 de mayo, 8 mil tiendas de la cadena estarán cerrados.
Cómo fue la denuncia. El jueves pasado, dos empleados de un Starbucks de Filadeldia llamaron al 911 porque detectaron la "actitud sospechosa" de dos clientes que estaban en el local y no habían consumido nada. La policía los detuvo, pero en su declaración los dos hombres dijeron que estaban simplemente esperando a un amigo.
Qué dijo el CEO de la compañía. "Estuve los últimos días en Filadelfia escuchando a la comunidad, aprendiendo de lo que hicimos mal y tratando de solucionarlo", señaló Kevin Johnson, CEO de la compañía. Además contó que se reunió personalmente con las dos personas detenidas y les pidió disculpas.
