Lollapalooza: cómo utilizar, canjear o pedir devolución de los tickets ya adquiridos

¿Cómo canjear las entradas ya adquiridas o pedir el reembolso?

Las personas que adquirieron tickets para el Lollapalooza 2020 podrán utilizarlos para el mismo día, es decir por ejemplo: día 1 por día 1, cambiarlos de día (día 1 por el día 2 o el 3 o cualquier combinación posible) o efectivizar el reembolso del dinero a partir de hoy.

Las entradas adquiridas serán solamente válidas para las nuevas fechas si los canjes de los días se realizan antes del domingo 14 de noviembre. Sin embargo, aquellos que adquirieron tickets para un día y quieren ir ese mismo día (por ejemplo Día 1 y repite Día 1 o Día 2 y repite Día 2), no deberán hacer nada, sino presentar el ticket ya comprado y llevar la pulsera; si no tuvieran la pulsera la retirarán según se hace habitualmente

Para cambiar el día de la entrada (del Día 1, 2 o 3 a otro distinto) únicamente lo podrán hacer por el "cambio total" de entradas de la compra, desde https://allaccesslollapalooza.zendesk.com/hc/es/requests/new. Por otra parte, también se podrá realizar el reembolso del dinero desde hoy hasta el 14 de noviembre, y lo deberán solicitar desde la misma dirección web, solamente que deben clickear “Reembolso”