¿Y si la inteligencia artificial en vez de ayudarte te está hundiendo?
"Vos le estás pidiendo que te ayude a vender a alguien que no es tu cliente", afirma el especialista. (Foto archivo)
¿Y si la inteligencia artificial en vez de ayudarte te está hundiendo?
Te pongo un ejemplo. Supongamos que vendés sistemas de gestión. Y querés ser más efectivo en tus presentaciones comerciales.
Le pedís a ChatGPT que te arme una presentación impactante para seducir a gerentes administrativos que no cuentan con un sistema centralizado.
Y lo que hará ChatGPT es diseñarte una presentación impactante. El resultado lo obtenés más rápido de lo que harías y probablemente mejor.
Entonces, ¿por qué digo que la IA no te ayuda a vender?
La IA te da respuestas, pero si tus preguntas no son las correctas, entonces te estará brindado un camino equivocado.
¿Dónde está el problema?
Siguiendo con este ejemplo, vos le estás pidiendo que te ayude a vender a alguien que no es tu cliente, por las motivaciones que no son las que llevan a que tu cliente te compre.
Porque si vendes software de gestión, tu cliente no es el gerente administrativo, ni vos vendés software de gestión.
Tampoco vendes necesidades, soluciones, ni transformaciones.
Esto ocurre en todas las industrias, mercados, B2B, B2C.
El gerente administrativo es tu target, NO ES TU CLIENTE IDEAL.
Dentro del mundo de los gerentes administrativos tienes varios buyer persona
Uno de ellos podría ser: un gerente administrativo cansado de lidiar con problemas, que se lleva trabajo a su casa, etc.
Hacé la prueba de pedirle un texto a la IA con una descripción genérica (gerente admnistrativo) versus una descripción minuciosa de tu buyer persona.
Vas a ver la diferencia.
¿Cuál es el problema que veo y que lo noto todo el tiempo en las consultorías de storytelling aplicado a ventas?
La mayoría de los vendedores, incluso algunos gerentes comerciales, no tienen claro quién es el cliente (si el target) y mucho menos lo que realmente están comprando.
Por lo tanto, el menor de los problemas es no saber aprovechar la I.A
El gran conflicto es invertir tiempo y dinero en generar reuniones y no llegar al corazón del cliente.
Esto es lo que realmente afecta el crecimiento de tus ventas.
Que, como dijimos, no se trata de vender soluciones, ni transformaciones, ni resolver necesidades. Se trata de otras cosas.
Te mando un abrazo inspirador y siempre listo para ayudarte.
