El técnico más ganador de la historia de Boca tenía una particular forma de comunicar a sus jugadores lo que él quería y representa una pieza fundamental en su fórmula del éxito.
Una de las destrezas del virrey fue convertir jugadores sin grandes lustres en piezas fundamentales para el triunfo de sus equipos, asegura el autor de la nota.
El técnico más ganador de la historia de Boca tenía una particular forma de comunicar a sus jugadores lo que él quería y representa una pieza fundamental en su fórmula del éxito.
Carlos Bianchi logró 3 Copas Libertadores con Boca, dos Intercontinentales y muchos títulos más con el equipo de la Ribera y Vélez.
Una de las destrezas del virrey fue convertir jugadores sin grandes lustres en piezas fundamentales para el triunfo de sus equipos.
¿Cómo hacía? Simplificaba el mensaje.
-El fútbol es fácil. No hay que complicar las cosas. No somos científicos. Entonces, cuando a un jugador le das 6 indicaciones, cuando le terminás de contar la última ya se olvidó las otras 5. Yo, a cada jugador, le daba una indicación. Simple.
¿Por qué ésta técnica de conducción y comunicación puede ayudarte en tu negocio?
Todas las semanas entreno equipos comerciales y empresarios y la mayoría hace todo lo contrario de Carlos Bianchi.
En vez de ser directo y solo centrarse en el aspecto que más le duele al cliente, enumeran y explican todos los servicios que brindan.
Esto ocurre en la página web, presentaciones comerciales, reuniones 1 a 1, etc.
El cliente responde igual que un jugador de fútbol, se siente abrumado, se distrae, y pierde interés.
¿Por qué? El cliente busca un solo producto o servicio, el que le resuelva su gran problema.
La fórmula de Bianchi se traduce de la siguiente forma a los negocios: Un problema, una solución.
Esto aplica a reuniones 1 a 1, redes sociales, presentaciones comerciales, y tu web.
Mientras más cosas ofrecés, menos impacto tienen tus presentaciones y comunicaciones.
Te lo presento de otra manera.
Mientras más simple le digas a tu cliente lo que vos podés hacer por él, más rápido vas a vender.
En vez de enumerar todo, escuchá, preguntá, identificá. Y cuando descubras ese gran punto de dolor, concentrate en eso y solo eso.
Cada vez que tengas que hablar con un colaborador, cliente o proveedor, pensá que sos Bianchi.
No sé si ganarás la copa Libertadores, pero te aseguro que te ayudará a ganar muchos partidos y sobre todo ahorrar muchos dolores de cabeza.
(*) El autor es especialista en franquicias y autor de "Reinventados".
