Comercio Exterior

Pymes: ¿cómo hacer negocios con Francia?

Los empresarios franceses toman en cuenta la cortesía y la formalidad en las relaciones comerciales. Además, están muy orgullosos de su país y sus tradiciones. Hablar francés será un gran diferencial. Te comparto 6 tips para hacer negocios con ellos.
Lionel Paredes
por Lionel Paredes |
Los empresarios PyMES deben saber que los franceses separan la vida personal respecto a la vida comercial. 

Los empresarios PyMES deben saber que los franceses separan la vida personal respecto a la vida comercial. 

¿Sabías que en el mundo de los negocios franceses se aprecia mucho la cortesía, la formalidad de las relaciones, la confianza mutua y el respeto? Las empresas PyMES que quieran desarrollar negocios con este país, van a tener que tomar en cuenta muchos detalles para alcanzar el éxito comercial.

En esta nota, intentaré resumir todo mi aprendizaje para que puedas diseñar una estrategia comercial y abrir un mercado tan exigente como es el francés.

Tips para hacer negocios con Francia

1. Puede resultar útil crear una red de contactos de negocios.

Las citas se suelen programar entre las 9 de la mañana y las 7 de la noche.

Por motivos de salud y de tiempo, muchos ejecutivos evitan los almuerzos y cenas de negocios pesados, pero las conversaciones informales en el restaurante son una buena manera de mantener buenas relaciones de trabajo.

Es importante que la solicitud de la reunión se haga al menos con 2 semanas de antelación.

Evitar los meses de julio y agosto es importante, porque es cuando se suelen tomar vacaciones.

2. El saludo

Es importante saludar siempre al interlocutor con un apretón de manos y dirigirse a ella o él por su apellido precedido de "Madame" o "Monsieur".

Para presentarse, es importante los detalles y la cortesía. Una palabra que siempre es bienvenida es "Enchanté" (encantado).

También es fundamental evitar una actitud demasiado amistosa hacia el interlocutor. Los franceses suelen separar la vida profesional de la privada.

Las tarjetas de visita se intercambian al principio o al finalizar el primer encuentro, sin formalidades particulares.

Una traducción al francés al reverso de la tarjeta sería un punto favorable.

3. Los agasajos

En el ámbito de los negocios franceses, los intercambios de regalos no son frecuentes excepto en época de navideña, cuando es costumbre regalar chocolates, vino, libros, entre otros.

4. La comunicación

Para la comunicación en los negocios con empresas francesas, es importante tener mucha paciencia porque las negociaciones pueden tomar mucho tiempo y las decisiones se hacen esperar.

Además, aconsejo evitar enfrentamientos y tácticas de presión, pero no dude en debatir y defender su punto de vista.

Para sellar el acuerdo y hacerlo oficial se redactará por escrito un contrato muy detallado.

La correspondencia, tanto por correo electrónico como por Whatsapp, se debe confirmar rápidamente. Muchos empresarios pueden hablar inglés, pero los que saben negociar y comunicar en francés tienen una ventaja clara.

5. La vestimenta.

Para una reunión de negocios hay que ir discreto y elegante, más bien conservador para el primer encuentro.

Más adelante se escogerá un atuendo adaptado a las condiciones de la reunión.

Los hombre visten trajes clásicos de colores oscuros.

Las mujeres visten trajes de falda sobrios.

6. Horarios comerciales

Las oficinas cierran los sábados y domingos, las tiendas únicamente los domingos.

No obstante, en la capital del país, a muchas tiendas que operan en áreas turísticas se les permite permanecer abiertas los domingos.

Las oficinas cierran normalmente para ir a comer durante un intervalo más o menos largo entre las 12 y las 14, como en Argentina.

Días festivos:

  • Año Nuevo - 1 de Enero
  • Domingo y Lunes de Pascua - Marzo/Abril
  • Ascensión - Sexto jueves después de Pascua
  • Fiesta del Trabajo - 1 de Mayo
  • Día de la Victoria (fin de la Segunda Guerra Mundial - 8 de Mayo
  • Fiesta Nacional - 14 de Julio
  • Asunción - 15 de Agosto
  • Fiesta de Todos los Santos - 1 de Noviembre
  • Día del Armisticio - 11 de Noviembre
  • Navidad - 25 de Diciembre
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