Pymes: cómo manejar costos en un escenario de incertidumbre, inflación e innovación

En la Argentina, no hace falta repetirlo, hay una macroeconomía muy desordenada.

Retomo unas palabras de la economista Diana Mondino: "Lo mejor que puede hacer un empresario es ver cómo mejorar sus procesos, automatizarse y volverse más eficiente cuidando el capital de trabajo, teniendo en cuenta de que no hay crédito".

Agregaría: “No quiero ser demasiado básico al respecto, pero en un mundo donde tenemos un panorama de demanda volátil por innumerables motivos y ciertas y marcadas incertidumbres sobre el año, sabemos que los ingresos deben superar los costos”.

Trazando el camino

Para la gestión y el rol de costos a la hora de definir estrategias de negocios y comerciales deberíamos considerar con prioridad los métodos de análisis que disponemos para gestionar la rentabilidad en forma más preventiva y sobre todo para ir desarrollando un negocio más sostenible hacia adelante.

El entorno marca que los sistemas convencionales de análisis de negocios son deficientes en general.

Las alertas aparecen cuando directivos y gerentes opinan que los costos están distorsionados, los presupuestos no se cumplen, cada uno lleva sus propios costos y hay bajo nivel de utilización de costos estratégicos para marketing y ventas.

Los mencionados anteriormente son problemas comunes en PYMES, pero con mayores implicancias en la toma de decisiones por el entorno actual y de mediano plazo.

Macro fuerzas globales que impactan, impactos de la inflación, estructuras de valor que cambian, contexto económico y social sin precedentes, inestabilidad persistente, ralentización del crecimiento.

Esto nos sucede porque caemos en los pecados capitales al momento de gestionar las finanzas de nuestras empresas:

• Tomamos decisiones sin conocer exactamente cuáles son nuestros verdaderos costos. Eso en el contexto actual es una invitación a decisiones erróneas y desbalances.
• Nos basamos solo en una política de precios en el mercado, sin considerar las variables del entorno y nos enfocamos obsesivamente en márgenes.

Aquí entran en juego los precios.

Hay afectación también del comportamiento volátil del gasto de los clientes y consumidores. Hacer una segmentación de precios es una alternativa posible.

Tener en cuenta que no calcular completamente sus costos puede dar lugar a una fijación de precios que no sea óptima, lo que supondría un margen de beneficios desfavorable para la empresa.

Trabajamos con costos equivocados

La asignación de recursos a la estrategia pierde efectividad y beneficios. El desafío de reasignación de costos se torna clave.

Daremos aquí 3 soluciones tentativas al problema planteado:

Una manera de abordar y comenzar a gestionar los costos de forma eficiente es comenzar a aplicar el modelo en tus análisis de gestión para la estrategia de negocios:

• La opción de poder gestionar con mayor precisión los costos de la organización.
• Vincularlos con los productos, servicios, clientes, canales que realmente los consumen.
• Evaluar la eficiencia de la operación para obtener el margen de beneficio deseado.

Me gustaría invitarte a reflexionar:

¿Cómo estás gestionando tus costos para rentabilizar mejor tu empresa?

¿Tenés diversidad de productos y servicios?

¿Utilizas los datos para tomar decisiones?

¿Tienes problemas de precios?

¿Logras mantener costos optimizados y bajo control?

¿Cómo manejas el desafío de la inflación persistente?

(*) El autor es fundador y CEO de Practicas&Gestión, consultora especializada en Gestión de Negocios y Finanzas Estratégicas.