El error que hace posible clonar tu WhatsApp sin que te des cuenta: así actúan las estafas que roban cuentas

Otras veces, apelan a técnicas publicitarias falsas: publican promociones engañosas en redes sociales que invitan a hacer clic en enlaces que activan el proceso de clonación. Un simple mensaje o una supuesta oferta pueden ser el disparador.

Una vez que obtienen ese código de acceso, los estafadores se apoderan completamente de tu cuenta. Te desconectan, acceden a todos tus contactos y comienzan a enviar mensajes bajo tu identidad. En esos mensajes, piden dinero, favores o datos personales con excusas como emergencias médicas o problemas financieros. Y como el mensaje proviene de un contacto confiable, las víctimas caen con facilidad.

Cómo protegerte de las estafas y evitar ser una víctima

1. Activá la verificación en dos pasos: Esta función permite establecer un PIN personal que deberás ingresar cada vez que se active la cuenta en un nuevo dispositivo. Ese PIN debe mantenerse en secreto: no se comparte, no se anota y nunca se envía por mensaje.
2. Nunca reveles el código de verificación: Si recibís un mensaje con un número de seis cifras, no importa quién lo pida: no lo compartas. Ni WhatsApp ni ningún servicio oficial te pedirá ese código por mensaje o llamada.
3. Revisá los dispositivos vinculados: En la sección “Dispositivos vinculados” del menú de configuración de WhatsApp podés ver si hay sesiones abiertas en computadoras o tablets. Si encontrás alguna desconocida, cerrala de inmediato.
4. Desconfiá de los mensajes sospechosos: Promociones con descuentos increíbles, sorteos falsos o mensajes de ayuda urgente pueden ser trampas. Siempre verificá por otro medio antes de actuar.
5. Ignorá los correos extraños: Si recibís emails que dicen ayudarte a recuperar tu cuenta o restablecer tu PIN, y vos no los solicitaste, eliminálos. No hagas clic en enlaces que no pediste.

Qué hacer si ya clonaron tu WhatsApp

Si te robaron la cuenta, debés actuar rápido. Ingresá a la app en tu dispositivo y solicitá el código de verificación como si quisieras volver a iniciar sesión. Esto te permitirá expulsar al intruso, si aún tenés acceso al número de teléfono.

Una vez recuperada, activá inmediatamente la verificación en dos pasos. Además, alertá a tus contactos para que estén prevenidos ante posibles mensajes fraudulentos.

En caso de no poder acceder, comunicate directamente con soporte de WhatsApp a través de su sitio oficial. Podés solicitar la desactivación temporal de la cuenta para evitar que la usen mientras se resuelve el problema.