Trabajan en el lugar Bomberos Voluntarios de Madariaga, Pinamar, Mar de Ajó y Santa Clara, Bomberos de Policías de Brigada Rescate de Mar del Plata y fuerzas de Salud, Seguridad, Defensa Civil y Tránsito municipales.
Los Bomberos informaron que fue afectado por el derrumbe más del 80% de la estructura, mientras que el jefe de Bomberos señaló que "se calcula que entre 7 y 9 personas se encontraban en el Hotel al momento del derrumbe, entre trabajadores de una obra que se estaba realizando con la incorporación de un ascensor en el edificio".
Según trasendió, dos personas habrían logrado escapar antes de que se produjera el mayor derrumbe y resultaron ilesas.
Los rescatistas realizan la remoción de forma manual, escombro por escombro para no afectar a quienes se encuentran enterrados bajo éstos.