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Foro fintech

Fintech: cuáles fueron los temas centrales que debatió la industria en el comienzo de su reunión anual

El crecimiento de las finanzas tecnológicas quedó demostrado en el encuentro anual del sector. Empresarios, emprendedores y representantes del ámbito público debatieron los temas más destacados para la industria.
Carlos Toppazzini
por Carlos Toppazzini |
Argentina Fintech Forum 2022: después de la apertura en formato virtual

Argentina Fintech Forum 2022: después de la apertura en formato virtual, el encuentro tendrá su segunda jornada de manera presencial, con más de 10 paneles y 46 disertantes. (Foto Cámara Fintech Argentina)

El ecosistema fintech argentino se ha posicionado en los últimos años como un segmento sólido y, todavía, con un alto potencial de crecimiento en el escenario económico local. Así lo demuestra con la realización de un nuevo encuentro anual de la industria en el país. Con un formato mixto, el 1 y 2 de noviembre se realiza en Buenos Aires el Argentina Fintech Forum 2022. En su primera jornada, en formato virtual, con transmisión por streaming, contó con 1800 participantes, de 10 países del mundo.

En ese sentido, Ignacio Plaza, presidente de la Cámara Argentina de Fintech, recordó que “cuando arrancamos hace 5 años éramos 13 empresas y ahora somos 230 socios, casi un 70% de las compañías del país, lo cual muestra un gran nivel de representación. El sector tiene una tasa de crecimiento del 32% anual y emplea a 26 mil personas”.

En tanto que, Mariano Biocca, director Ejecutivo de la cámara, destacó la calidad de los disertantes y la participación de representantes de organismos públicos “para enriquecer el debate y sumar perspectivas”.

De la experiencia de usuario al open banking

Al analizar la infraestructura fintech en la región, Natalia Salinas, Business Development de Pomelo, indicó que “cuando hablamos de finanzas embebidas, por ejemplo, podemos ver que hoy Starbucks tienen más tarjetas emitidas que American Express”.

En tanto que, sobre la importancia de la experiencia del usuario, Emiliano Maza, PM & UX Lead en Facturante, señaló que “es fundamental recabar toda la información del usuario hasta el más mínimo detalle para que el resultado sea una sonrisa cuando termina el proceso de uso de la plataforma”. En definitiva, agregó, se trata de humanizar el proceso tecnológico y evolucionar los hábitos analógicos para que sean más ágiles y flexibles”.

A su turno, durante el panel sobre Open Banking en Argentina, Rafael Soto, CEO de Modo, aclaró que “el usuario es dueño de sus datos y decide cómo quiere utilizarlos a nivel de producto, de información, a quién quiere entregársela y para qué. Para que no esté preso de una entidad financiera”. Asimismo, explicó, “empezamos a analizar con los bancos para entender cuánto los usuarios valoran el tener su información consolidada”.

Fraudes y ciberseguridad en Fintech

Por otro lado, la primera jornada también incluyó otro tema que preocupa a la industria: fraudes y ciberseguridad. “Podríamos pensar en por qué nos están atacando más, y por qué no nos estamos defendiendo lo suficientemente bien. La superficie de ataque se está incrementando un montón, hoy estamos conectados por más canales digitales, y tenemos más activos digitales de los cuales se pueden agarrar los atacantes”, aseguró Federico Hombre, cofundador de Whalemate.

Mientras que Pablo Paccapelo, director Forensic Services de KPMG, dijo que “hay desde atacantes que recién se inician hasta grupos organizados, que apuntan a empresas que crecen rápido y que por ende necesitan llevar la seguridad al mismo ritmo, y eso a veces es un desafío interesante”. Y agregó: “Hace tiempo atrás era impensado que los atacantes publiquen una encuesta para identificar qué compañías preferiría atacar la gente, cuando hacen esto, identificando las firmas target, es porque tienen un pie adentro”.

Por su parte, Silvana Colasurdo, manager de Penta Security Solutions, reconoció que “casi todas las empresas le delegan la seguridad al usuario, que debe chequear la contraseña, tener la doble autenticación, y no es así. Muchas empresas no se dan cuenta de que la API de la aplicación está abierta a todo el mundo”. Al respecto, aclaró: “Le pusiste muchas trabas al usuario, pero no te das cuenta de que la seguridad la tenés que manejar desde el punto de vista del desarrollo; tenés que desarrollar una app segura, no que sea difícil de usar y la seguridad hay que concebirla desde el momento cero”.

El encuentro continuará de manera presencial el día 2 de noviembre.

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