Por Ezequiel Bucai (*)
El estudio, centrado en la era del trabajo híbrido, mostró los principales desafíos que enfrentan las empresas para encarar la transformación digital. (Foto Archivo)
Por Ezequiel Bucai (*)
Rapidez para moverse, agilidad para cambiar, data para tomar decisiones, tecnología sin contacto, compras online y conocimiento del usuario hacen de las fintech un nuevo “jugador” muy relevante para la economía.
Totalmente centradas en el usuario y con el objetivo de brindar servicios financieros a partir del uso de nuevas tecnologías, estas empresas que fusionan finanzas y tecnología ofrecen soluciones ágiles, simples, transparentes y a medida.
De esta forma, las fintech se están posicionando con un crecimiento sostenido y, en Argentina, ya hay más de 300 en un mercado que le permite explotar todo su potencial, siendo que el 51% de los argentinos no están bancarizados. ¿Por qué?
Esta brecha se puede explicar por los altos niveles de trabajo informal, la cantidad de operaciones no registradas, el acceso a préstamos con altas tasas de interés, los requisitos para abrir cuentas bancarias en el sistema tradicional, la deficiencia en la transparencia y en la comunicación para acceder a servicios crediticios y una muy mala educación financiera.
En consecuencia, uno de los grandes desafíos es generar herramientas para conocer a esas personas que se encuentran fuera del sistema y poder ayudarlas en un doble propósito: que puedan realizar sus operaciones económicas y que puedan aprender a comprar directamente a través de un eCommerce.
La pandemia cambió las reglas y el mundo entero se tuvo que adaptar rápidamente a las nuevas tendencias. Esta fue una gran oportunidad para las fintech que capitalizaron la crisis innovando en procesos rápidos y seguros con respuestas que cambiaron la forma en que las personas se manejan y vinculan con el dinero.
En este contexto, las personas tuvieron que volcarse a la tecnología para administrar su vida.
La digitalización, que de a poco comenzaba a instalarse en algunos rubros, tomó un impulso inesperado y empezó a colarse en todo tipo de actividades económicas: soluciones contables, préstamos, compra de productos, pagos, transferencias, financiamiento colectivo, inversiones, crypto y blockchain, finanzas personales, etc.
“Masivo y a medida”, parece una contradicción, pero no lo es. Uno de los principales ejes de trabajo de este tipo de empresas está puesto en agilizar procesos para la mayor cantidad de personas, brindando respuestas 100% personalizadas para cada perfil.
A medida que la conectividad de la región continúe acentuándose se abrirán nuevas posibilidades y formas de consumo online. Este es el lugar conquistado por las fintech, una forma transformadora de pensar la economía.
(*) El autor es CEO de WIBOND.
