Cómo es la start-up cordobesa "al estilo Amazon" que llamó la atención de inversores globales

La tercera es la vencida

De todas maneras, tampoco iba a resultar fácil. Antes de llegar al actual modelo de negocios tuvieron otros dos que fracasaron: primero, bajo el formato de aplicación de delivery y, después, como servicio de última milla.

“Tuvimos que repensar dos veces el modelo de negocios para sobrevivir”, destaca A24.com Novillo Saravia, CEO de la compañía.

Y explica que ser una app de delivery o un servicio de última milla hace dos años no era mala idea: “Pero llegamos tarde al mercado y nos encontrarnos con una competencia fuerte que nos dificultó el crecimiento o conseguir fondos”.

De todas formas, esa situación les ofreció mucha experiencia y, sin buscarlo, “aparecieron varias empresas de eCommerce que nos pedían hacer alianzas para distribuir más rápido sus productos porque su distribución no funcionaba o la experiencia era mala”, agrega.

Entonces, comenta, detectaron una necesidad grande en el mercado que decidieron “resolver con tecnología que le permitiese a las empresas un seguimiento en tiempo real de sus órdenes, entregas en menos tiempo y una reducción notable en los costos”.

El despegue con el eCommerce

Por suerte para estos emprendedores, el tercer intento fue el definitivo y el que captó el interés de YCombinator, la aceleradora más importante a nivel global, que los sumó a las otras 6 empresas argentinas que ya tenía en su estructura.

Así, Clicoh se transformó en una solución punta a punta para facilitar todo el proceso detrás de una operación de eCommerce: almacenamiento, empaquetado, transporte y disponibilidad de más de 800 puntos de retiro, o la opción de entregar a domicilio en menos tiempo, con hasta un 40% de ahorro respecto de la distribución tradicional.

En pocas palabras, su tecnología resuelve todo lo que sucede detrás de escena cuando un usuario realiza una compra online y comienza a esperar la entrega del producto.

Según Novillo Saravia, “no somos el fruto de una mente brillante sino más bien el resultado de escuchar a tiempo la necesidad de nuestros clientes que a medida que veían nuestro desempeño nos pedían nuevos servicios”. Sin esa capacidad de escuchar atentamente, asegura, “la empresa hubiera desaparecido a los dos años”.

Hoy, desde sus oficinas del barrio Cerro de las Rosas, a pocos kilómetros del centro de la ciudad de Córdoba, cuentan con más de 50 colaboradores para gestionar sus operaciones en Argentina, Chile, México y Uruguay. En 2020 facturaron más de 600.000 dólares.

El sueño del unicornio

Al ingresar como miembro a YCombinator en enero de este año, los emprendedores entregaron 7% de sus acciones a la organización. En abril, cerró una ronda de capital semilla a través de importantes inversores globales de primer nivel.

“Haber llegado a YCombinator es la señal de apoyo más clara de una comunidad importante de emprendedores e inversores mundiales que ven en las ideas del equipo fundador una oportunidad de desarrollar un negocio que lleve a nuestra empresa a convertirse en unicornio”, señala el CEO de la compañía.

Actualmente, su foco está en el segmento B2B para ofrecer servicios a pequeñas o grandes empresas de eCommerce; negocios tradicionales con tiendas online; start-up y pymes que se vuelcan a vender por Internet.

Entre algunos de sus clientes se destacan AB Inbev, Pritty, Rappi, ForMe, UberEats y otras miles de tiendas online que funcionan en Tienda Nube, Shopify y Mercado Libre.

Desde la empresa consideran que el margen de crecimiento para brindar servicios logísticos al comercio electrónico es tan grande que los sedujo de inmediato para desarrollar un proyecto en toda Latinoamérica.

“Sin fuertes competidores a la vista e inspirados en el modelo de rápida entrega de Amazon, orientamos todo nuestro potencial a desarrollar una solución completa para la tercerización de la logística de empresas de eCommerce que operan en la región”, aseguran.

Y no termina ahí. Los próximos pasos están marcados por el crecimiento de operaciones en México y el inicio de actividades en Colombia. “Gran parte del equipo se encuentra en Córdoba y ya estamos en proceso de búsquedas, no sólo para el desarrollo local sino también para roles regionales que necesitamos cubrir por la creciente presencia en la región”, pronostica Novillo Saravia.