La comunicación de campaña enfocada al círculo más informado de la sociedad. Grandes esfuerzos puestos en ese escaso porcentaje de la población que influye en la economía y en la política pero no es decididamente determinante en las elecciones. El desvelo de los equipos de difusión proselitista de sobreocuparse de lo qué dice tal o cual formador de opinión tradicional… en general, dista de la agenda de los nuevos amplificadores de mensajes, más cercanos a la gente.
El exceso de inversión publicitaria en redes es empujada por obtener en una subasta ese segundo de tiempo que no puede tener otro. El convencimiento de que lo que fuera una estrategia exitosa en su momento puede replicarse de manera idéntica y llevará a los mismos resultados. La sobreutilización del candidato en spots y posteos, en llamadas y correos. Son algunos vicios que dañan.
¿Qué pasaría si se enfocara TODA una campaña sobre la figura de los simpatizantes de una idea?
Sobre ciudadanos comunes que expresaran por qué una fuerza política es mejor que otra desde su lugar asociándose a los canales oficiales de los candidatos. Que convencieran a pares y les hablaran en un plano de igualdad. Un plan de acción con todos los recursos que se tienen puestos a disposición de su voz, de sus necesidades e inquietudes.
Todos los esfuerzos puestos en formar a los interesados para que informen a los menos involucrados siempre desde la paridad de su lugar en la sociedad. Menos dirigentes presentes, y más discusión genuina y personalizada. Más testimonios mundanos y menos superestructura. La intervención en los grupos de discusión cotidiana sin propaganda y con menos costos.
La vuelta a la política del boca a boca con las herramientas del mundo moderno. Con una estrategia macro bajada al llano de los problemas cotidianos. Con sobreinformación y capacitación en estrategias de persuasión y control del temperamento para que el que va en busca de la adhesión no se transforme en un militante piantavotos. Con miles de caras desconocidas que sean cada una una pieza de un rompecabezas que forme una figura que sólo se verá al final. Y cuando se vea, ya se sabrá mucho de él y todo el mundo lo conocerá.
Todo esto no significa que la disminución del dirigente de la comunicación lo borre de ella. Incrementa la necesidad de saber más sobre quién es, se persuade al votante para que se interese, le da un lugar activo haciéndolo parte de la construcción política… y los medios tradicionales seguirán siendo quienes se interesen por personalizar una corriente como ha ocurrido siempre. Da más lugar a todos.
Invito a quienes piensen que esto lo ha intentado algún partido en la Argentina de forma total a que piensen un instante si es así.
Es hora de que la política entienda que en un mundo hiperconectado el liderazgo se valida en la visibilización del apoyo popular y que una figura se construye de abajo hacia arriba. Por lo menos en esta nueva era global.
(*) El autor es consultor en comunicación política.
