En respuesta a preocupaciones sobre la seguridad, PAMI recalca que el único medio válido para la emisión de recetas electrónicas es el sistema "CUP" de receta electrónica. Esto es realizado exclusivamente por médicos autorizados y se evita así el riesgo de fraudes o recetas falsas. Las comunicaciones oficiales de PAMI son distribuidas únicamente a través de sus canales oficiales, como su página web y redes sociales, bajo el dominio '@pami.org.ar', como medida para prevenir malentendidos y ataques cibernéticos.
El proceso para solicitar una receta electrónica es sencillo y accesible. Los beneficiarios pueden pedir sus recetas a su Médico de Cabecera a través de llamadas telefónicas o la plataforma "PAMI Responde", además de correo electrónico. Una vez que el profesional completa los datos del paciente y detalla los medicamentos necesarios, la receta se firma electrónicamente y se carga en el sistema, quedando lista para su retiro en cualquier farmacia asociada a PAMI.
En el momento de retirar la medicación, los afiliados solo necesitan llevar consigo su credencial de afiliado y DNI, sin requerir ningún tipo de documento en papel. Además, la gestión de recetas puede ser realizada por un apoderado o familiar con la documentación adecuada del paciente, lo que añade flexibilidad y comodidad al proceso.
El sistema "CUP" de recetas electrónicas es un ejemplo claro de cómo la tecnología puede mejorar la calidad de vida de los pacientes y optimizar los procesos en la atención médica. PAMI, a través de esta innovación, reafirma su compromiso de brindar un servicio integral y moderno a sus afiliados, asegurando un acceso más rápido y seguro a los medicamentos necesarios para su bienestar.