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Cyber Monday 2019: claves para evitar caer en estafas

Cyber Monday 2019: claves para evitar caer en estafas

Llegó la octava edición argentina de Cyber Monday . El mayor evento de compra online, organizado cada año en nuestro país por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), se desarrollará durante el 4, 5 y 6 de noviembre.

Los principales consejos para evitar estafas son:

1) Accedé a las páginas de los locales que participan del evento sólo a través del sitio oficial www.cybermonday.com.ar. Las páginas seguras para compras online muestran un candado en la parte superior de la web.

2) Registrá la oferta mediante una impresión de pantalla o una foto con el celular para que en caso de existir diferencias con lo pactado puedas reclamar con prueba fehaciente.

3) Consultá la reputación del vendedor antes de ofertar. Elegí siempre a los comercios que estén mejor calificados.

4) Confirmá que tu tarjeta tenga saldo para pagar el total del valor de la factura.

5) Chequeá que la oferta tenga stock disponible y no avances cuando un producto esté agotado.

6) Establecé una fecha de entrega. Si la empresa no la cumple, pasados los 15 días podrás realizar la denuncia.

7) Recordá que tenés 10 días para cancelar la compra y devolver el producto a la empresa. Es importante que conserves siempre el embalaje en perfectas condiciones.

8) Exigí siempre un ticket o factura. Es el documento principal que prueba que sos el titular de la compra y te sirve para reclamar la reparación de un producto en garantía.

La responsabilidad de las empresas

Una de las empresas qué más venden en este tipo de eventos, SommierCenter, de algunas recomendaciones para que los consumidores puedan optimizar al máximo la experiencia de compra son: revisar el límite de la tarjeta de crédito y confirmar su habilitación para compras on line; suscribirse en el site para recibir de forma anticipada toda la información de las Ofertas.

Durante el evento SommierCenter mantiene el tradicional 2x1 en almohadas y sábanas además de una amplia propuesta de productos con la mejor financiación para complementar el equipamiento del dormitorio con ofertas especiales en muebles, camas y respaldos de cama y de sommier.

Los usuarios de SommierCenter tendrán la comodidad de elegir retirar sus compras vía www.sommiercenter.com; de forma fácil y gratuita, por cualquiera de las 19 sucursales que posee la compañía, incluyendo las recientes aperturas en La Plata y San Justo.

Una encuesta de Mercado Libre realizada a más de 6.000 usuarios de la plataforma indicó que, ante el contexto económico, el 65% de los usuarios valora descuentos y el 21% valora más la financiación. Además, tres de cada 10 encuestados admitió que aprovecharía un gran descuento de un producto solo si cuenta con la posibilidad de pagar en cuotas.

Qué dice la ley argentina

Según la ley 24.240 de Defensa del Consumidor que rige en todo el país, los consumidores tienen derecho a cancelar toda transacción comercial realizada por Internet durante un plazo de 10 días a partir de la fecha en que se entregó el bien o se celebró el contrato. En ese caso, se le reintegrará el total abonado y los gastos de envío por la devolución deberán ser abonados por el vendedor.

Ante cualquier inconveniente, se aconseja contactar a el local donde se realizó la operación y, si el proveedor no resuelve el problema, pedir orientación a Defensa al Consumidor para realizar el reclamo correspondiente.