Los bancos en Argentina han implementado un nuevo requisito para sus clientes que deseen retirar efectivo de los cajeros automáticos. Ahora, se les exige cumplir con una norma de seguridad doble, consistente en la creación de una clave alfabética de tres letras para brindar mayor protección a sus cuentas bancarias y prevenir robos y estafas.
Aunque en muchos cajeros automáticos no es obligatorio crear esta clave alfabética, se recomienda hacerlo. Sin embargo, algunas sucursales han impuesto la obligatoriedad de su uso para realizar transacciones de manera libre.
Las sucursales menos frecuentadas por los clientes y que se encuentran alejadas de sus domicilios son aquellas que pueden exigir la generación o uso de esta contraseña de tres letras para llevar a cabo extracciones u otras operaciones. Por otro lado, los cajeros automáticos pertenecientes a entidades bancarias distintas a las de la cuenta del usuario, aquellos ubicados en localidades más distantes o aquellos con sistemas operativos más modernos, requieren que el cliente genere su clave alfabética de manera obligatoria. En caso contrario, la persona interesada no podrá llevar a cabo las operaciones que tenía planificadas.
Esta clave de tres letras constituye un método de doble validación de la identidad personal utilizado por los bancos en combinación con la tradicional clave de cuatro dígitos. A pesar de que recordar una contraseña adicional puede resultar un desafío para los usuarios, esta medida de seguridad permite a los bancos ofrecer una mayor protección a sus clientes.
Para generar esta clave alfabética, el cliente debe seleccionar tres letras presentadas en la pantalla del cajero automático en el orden que prefiera. Posteriormente, se debe confirmar la creación de la clave para poder utilizarla en cada ingreso al cajero.
En el caso de los cajeros automáticos de la red Banelco, la única forma de recuperar la clave es a través de una llamada telefónica al banco correspondiente. Los asistentes proporcionarán las instrucciones necesarias para validar los datos del cliente y cambiar la clave de tres letras en caso de olvido.
Con la implementación de esta nueva medida de seguridad, los bancos buscan fortalecer la protección de las cuentas bancarias y brindar tranquilidad a sus clientes en el uso de los cajeros automáticos. Se espera que esta medida contribuya a reducir los casos de robos y estafas en el sistema bancario del país.
