Acusaciones en la Justicia y declaraciones del CEO
Ya durante la pandemia por el Covid-19, distintas personas denunciaron ante la Dirección General de Acceso a la Justicia prácticas abusivas por parte de la empresa, a través de la cual habían obtenido préstamos.
En dicho contexto, se remitieron los reclamos al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (Coprec), un sistema gratuito mediante el cual los usuarios o consumidores pueden hacer planteos en forma electrónica contra las empresas.
Más tarde, los reclamos motivaron la instrucción de múltiples sumarios administrativos ante el Ministerio de Producción, por el presunto incumplimiento de los artículos 4° y 36° de la Ley N°24.240 de Defensa del Consumidor.
Por ello, la Dirección de Protección Jurídica del Consumidor -que depende de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor que funciona en el ámbito de la Secretaría de Comercio- efectuó la denuncia penal.
En la Fiscalía Nacional en lo Criminal y Correcional número 16 establecieron diversos elementos de prueba que evidenciaron un "patrón de comportamiento presuntamente ilícito, sistemático y reiterado en el tiempo" por parte de la fintech Wenance, con relación a sus tomadores de créditos.
También "se determinó un posible aprovechamiento de la necesidad y la inexperiencia de las personas que contrataron con las firmas, dado que se pactaron intereses abusivos, entre otras irregularidades", indicaron.
Por otro lado, la semana pasada, la empresa fue noticia por el incumplimiento del pago de las utilidades a sus inversores.
Al respecto, el CEO de la compañía, Alejandro Muszak, confirmó a distintos medios que esa semana "se dejó de pagar el cupón de interés de los tres fideicomisos", que propuso un plan de pagos a los inversores y aclaró: "No es una estafa, somos es una empresa con 23 años de vida, con un negocio sólido".