Así, para aprovechar el programa, los usuarios deberán usar siempre la misma tarjeta de débito. Ya que si la primera compra se hace con el plástico de una entidad, pero luego se hacen compras con otra tarjeta, esos consumos no tendrán reintegro.
En qué momento se acredita el reintegro del IVA
- La devolución se realiza de manera automática y en la cuenta bancaria de la tarjeta de débito asociada 48 horas después de haber realizado la compra.
- Para las compras realizadas en el día hasta las 17, la devolución se hace en 24 horas. Si la compra se efectuó pasadas las 17, la devolución tardará 48 horas en acreditarse.
- La devolución del dinero es sobre el total del ticket, al menos hasta que AFIP afine el sistema por productos.
- El reintegro aparecerá en el resumen de cuenta de la tarjeta de débito bajo la leyenda "Reintegro programa Compre sin IVA".
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El reintegro aparecerá en el resumen de cuenta de la tarjeta de débito bajo la leyenda "Reintegro programa Compre sin IVA".
Cómo realizar el reclamo
Para poder hacer el reclamo es necesario contar con un CBU declarado ante la AFIP para concretar la devolución y seguir este paso a paso:
- Ingresar a la web de AFIP con Clave Fiscal y CUIT/CUIL.
- En Reclamos y Sugerencias hacer clic en "Programa de Asistencia al Ciudadano".
- Completar el formulario con datos personales, número de teléfono y mail.
- Dejar detallado los motivos del reclamo, que en este caso es la Devolución del IVA.
El reclamo también podrá realizarse por teléfono, llamado al 0800-999-2347.