Alerta Beneficiarios de ANSES: Cuál es el REQUISITO para seguir realizando TRÁMITES por la WEB

Algunas de las consultas que los beneficiarios del organismo previsional pueden hacer desde Mi ANSES son:

• Recibos de haberes
• Turnos
• Historia laboral
• Estado de tus trámites
• Fecha y lugar de cobro

Además de consultas, Mi ANSES permite realizar trámites de manera virtual durante las 24 horas del día. Entre ellos:

• Solicitud de cobro de asignaciones por hija o hijo
• Cambiar datos personales y de contacto
• Créditos ANSES
• Cambiar el lugar de cobro de tus prestaciones
• Certificación negativa
• Efectuar reclamos, denuncias o sugerencias

Clave de Seguridad Social: Atención Virtual

La Atención Virtual de ANSES permite que los beneficiarios puedan realizar sus trámites sin necesidad de acercarse a una oficina física. Estos son los servicios disponibles:

• Jubilaciones y pensiones: Citación para agregar documentación o cese de servicios; Cambio de obra social para jubilados y pensionados; Acrecimiento de pensión.
• Asignaciones Familiares: Asignación Prenatal; Asignación por Maternidad / Maternidad Down; Autorización para el cobro de asignaciones por hija/o con discapacidad; Pago Único (Matrimonio, Nacimiento o Adopción).
• Desempleo: Prestación por Desempleo
• Apoderados: Apoderada/o para jubiladas/os y pensionados; Apoderada/o para Asignaciones Familiares; Abogadas/os: solicitar poder para tramitar.
• Cambio de obra social para trabajadoras/es
• Subsidio de contención familiar
• Reclamos generales de Programa Hogar (períodos impagos, agregar un/a apoderada/o o cambiar la boca de pago)
• Pago de Obligaciones Judiciales no Previsionales

Para utilizar los servicios de Atención Virtual y hacer los trámites disponibles, es necesario contar con una Clave de Seguridad Social. Luego, se debe ingresar a https://servicioscorp.anses.gob.ar/clavelogon/logon.aspx?system=siexp2 con esa Clave de Seguridad Social y número de CUIL. Este servicio está disponible los días hábiles de 00 a 20hs.

Una vez ingresado a Atención Virtual, la realización del trámite es muy sencilla requiere solo dos pasos:

• Seleccionar el tipo de atención requerida
• Describir brevemente el motivo del trámite

Luego de enviado el trámite, la plataforma permite visualizar su estado que puede ser:

En proceso: son aquellos que se encuentran en tratamiento actual.

Necesitan información: en los casos que un/a operador/a de ANSES solicite una respuesta para continuar el trámite.

Finalizados: donde se visualiza el historial de trámites realizados y desde donde se podrá descargar la constancia de los mismos en los casos que fuera posible.

ANSES Clave de Seguridad Social: Cómo gestionarla

Obtener la Clave de la Seguridad Social en la web de la ANSES es un proceso rápido y sencillo, que se realiza íntegramente desde el sitio www.anses.gob.ar. Contar con esta herramienta, segura, personal e intransferible permite a las personas realizar todo tipo de trámites y consultas, además de brindar acceso a la Atención Virtual.

Paso a paso para generarla:

1. Crear la clave: ingresar a la opción “Creá tu Clave” que se encuentra en la pantalla de acceso a Mi ANSES y seguir los pasos que se indican. En el caso de que ya haya sido creada una clave que no se recuerde, se deberá crear una nueva.
2. Acreditar identidad: el titular debe ingresar el Número de Trámite del último ejemplar emitido del DNI y responder correctamente las preguntas de seguridad sobre los datos personales e historia laboral registrados en ANSES. Se cuenta con 3 intentos para obtener la clave a través de la web, superados los mismos el sistema obliga a esperar 4 horas para volver a intentarlo.
3. Elegir una clave: ingresar una clave segura y fácil de recordar. Para mayor seguridad, la ANSES recomienda evitar el uso de datos personales fáciles de adivinar (nombres de familiares, fechas de nacimiento, etc.) o números correlativos o repetidos (1234, 1111, etc.). Una clave segura incluye letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales como los signos de puntuación.

Otra opción para crear la Clave de Seguridad Social es llamar al 130 o acercarse a una oficina de ANSES, con turno previo.