Estas nuevas tecnologías disminuyen los costos de operación hasta en 35%, minimizan el uso de papel en un 40% (beneficiando al medio ambiente e impactando en el aporte sustentable de la organización) y reducen los errores humanos en más de un 50% , porque los excluye de hacer tareas repetitivas y estresantes, permitiéndoles desarrollar nuevas habilidades laborales más relacionadas con la toma de decisiones.
La tecnología como herramienta de simplificación
A la hora de digitalizar los documentos no se trata de tener los mejores escáneres sino, también, de contar con un software moderno y funcional para que el proceso sea realizado de manera rápida y eficiente, teniendo en cuenta las características particulares de cada compañía. Hay distintas soluciones para gestionar la captura de información ya sea desde la web o desde cualquier dispositivo móvil. Tanto para archivar como para realizar un proceso de negocios, la recomendación es utilizar las herramientas adecuadas de manera combinada para lograr un resultado superior.
Estos procesos son ideales para sectores de actividad entre los que se incluyen Salud, Gobierno, Servicios Financieros, Educación, Telcos, Servicios Públicos, Manufactura y Logística.
La información es el alma de cualquier organización
Hemos oído hablar mucho de cómo la Big Data, Cloud, IoT, Workflow e Inteligencia Artificial están revolucionando la forma de trabajar. Estas innovaciones técnicas ponen a disposición de las organizaciones herramientas que recopilen, analicen, automaticen y proporcionen información más rápidamente para tomar decisiones estratégicas, aumentando las ventas, la productividad o simplemente para conocer mejor a su cliente.
El movimiento de datos a través de una variedad de procesos es la forma en que funcionan los negocios. Los datos entran en las organizaciones en una variedad de tipos de documentos diferentes que tienen cada uno su propio proceso único. Se invierte tiempo y dinero en identificar qué tipo de datos contiene un documento y en moverlos a través del proceso correcto.
Introducir herramientas que potencien la eficiencia en estos procesos impacta directamente en los resultados del negocio ya que:
- Mejora los tiempos de respuesta a los clientes,
- Eleva los niveles de satisfacción del servicio,
- Evita los procesos repetitivos que desgastan la relación con los clientes,
- Potencia la reputación de la organización,
- Impulsa su posicionamiento frente al mercado.
Así, la digitalización se transforma en el factor clave para cambiar de manera vertiginosa, simple y más efectiva la manera de hacer negocios, al resolver problemáticas actuales a través de aplicaciones adaptadas a cada compañía.