Qué botón de WhatsApp usan los estafadores para robar
En su afán de ofrecer nuevas opciones para facilitar la comunicación entre los usuarios, WhatsApp ha incorporado la función de compartir pantalla, diseñada originalmente para mostrar en tiempo real lo que sucede en el dispositivo móvil de una persona. Esta herramienta es especialmente útil para tareas de colaboración, como guiar a alguien a través de un proceso complicado o compartir contenido directamente desde el teléfono. Sin embargo, los ciberdelincuentes han encontrado la manera de manipular a las víctimas para que activen esta función y, de esta manera, tener acceso a sus datos más sensibles.
El método que utilizan es simple pero efectivo: los atacantes se hacen pasar por representantes de entidades confiables, como bancos o instituciones financieras. Contactan a la víctima a través de WhatsApp, alertándola de un supuesto problema urgente con su cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Esto genera una sensación de pánico y urgencia, que es clave para que las personas actúen sin pensar demasiado.
Una vez que han captado la atención de la víctima, los delincuentes proponen una solución rápida: resolver el problema a través de una videollamada. Durante la llamada, persuaden a la víctima para que active el botón de compartir pantalla, argumentando que es necesario para ayudarles a solucionar el inconveniente. Lo más común es que los estafadores no activen sus cámaras, lo que podría levantar sospechas, sino que se limitan a hablar mientras la víctima se enfoca en el "problema" que supuestamente están resolviendo.
Diseño sin título (8).jpg
Cómo los ciberdelincuentes usan WhatsApp para robar tus datos bancarios.
Cómo funciona la estafa
El verdadero peligro surge cuando la víctima decide compartir su pantalla. En ese momento, los delincuentes obtienen acceso en tiempo real a todo lo que sucede en el dispositivo móvil. Esto significa que pueden ver cada acción, incluyendo la introducción de contraseñas, la lectura de códigos de verificación enviados por SMS y cualquier otra información sensible que la víctima ingrese mientras está bajo la falsa premisa de resolver el problema.
En cuestión de minutos, los ciberdelincuentes pueden recopilar toda la información necesaria para vaciar cuentas bancarias, realizar compras fraudulentas con las tarjetas de crédito de la víctima o, incluso, robar identidad para cometer otros delitos. La combinación de ingeniería social y las nuevas herramientas tecnológicas disponibles en plataformas como WhatsApp hacen que estas estafas sean altamente efectivas y difíciles de detectar para el usuario promedio.
Cómo protegerse de esta estafa
- Nunca compartas tu pantalla: Bajo ninguna circunstancia tenés que compartir la pantalla de tu dispositivo durante una videollamada, especialmente si la solicitud proviene de una fuente no verificada o te están pidiendo que ingreses a tu aplicación bancaria o accedas a información financiera.
- Verifica siempre la identidad: Si recibís un mensaje que aparenta ser de tu banco u otra entidad financiera, verifica la autenticidad antes de tomar cualquier acción. Lo ideal es que te pongas en contacto directamente con la institución a través de los canales oficiales de atención al cliente. Evitá confiar en mensajes que llegan por WhatsApp, ya que las instituciones financieras serias no solicitan información sensible a través de esta plataforma.
- Desconfiá de la urgencia: Los estafadores suelen generar una sensación de urgencia para que la víctima actúe rápidamente sin analizar la situación. Si alguien te contacta mencionando un problema que necesita ser resuelto inmediatamente, tomate un momento para evaluar la veracidad del mensaje antes de actuar.
- No ingreses a tu banco desde enlaces desconocidos: Si un supuesto representante de una entidad financiera te envía un enlace, no lo abras. Dirigete al sitio oficial del banco y comunicate directamente con ellos para verificar cualquier posible problema.
- Actualizá regularmente tus aplicaciones: Muchas de las actualizaciones de software incluyen parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades en las aplicaciones. Asegurate de tener siempre la última versión tanto de tu sistema operativo como de WhatsApp y otras aplicaciones instaladas.
- Reporta cuentas sospechosas: Si sospechás que has sido víctima de un intento de estafa, es fundamental que bloquees el número y lo reportes a WhatsApp. Esto ayudará a que la plataforma tome medidas y evite que otras personas sean afectadas por los mismos delincuentes.
Diseño sin título (9).jpg
Ingeniería social y WhatsApp: el botón que los delincuentes usan para robar tu información.
Cuidado con el botón de compartir pantalla: la nueva estafa de WhatsApp
El botón de compartir pantalla de WhatsApp es una herramienta útil, pero también un arma que los ciberdelincuentes han comenzado a utilizar para robar dinero e información personal. A través de engaños cuidadosamente planeados, estos delincuentes logran que las víctimas les den acceso a sus dispositivos sin darse cuenta del peligro que corren. Sin embargo, tomando las precauciones adecuadas y manteniendo una actitud vigilante, es posible protegerse de estas estafas.