Día de los Inocentes

Una empresa hizo una broma en Twitter por el Día de los Inocentes y terminó imputada por publicidad engañosa

Havanna publicó que le haría llegar una caja navideña a todos los que respondieran una consigna. Tras blanquear que se trató de un chiste, fue denunciada y deberá cumplir con lo prometido.
La caja navideña que recibirán todos los usuarios damnificados.

La caja navideña que recibirán todos los usuarios damnificados.

La Secretaría de Comercio Interior de la Nación, a través de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo, imputó hoy administrativamente a la empresa Havanna por presunta publicidad engañosa e incumplimiento de oferta en sus cuentas verificadas de redes sociales.

La compañía realizó publicaciones en el marco del "Día de los Inocentes" sin aclarar de manera previa esta situación, en las que ofrecía inicialmente una caja navideña con productos de la marca a todos aquellos que compartieran su número de CUIL.

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https://twitter.com/Havanna_arg/status/1475812509672161290

De esta manera, Havanna habría infringido el artículo 4° de la Ley de Defensa del Consumidor, ya que la publicidad en su conjunto contiene información falsa sobre el ofrecimiento de productos y no cumple el deber de brindar información cierta, clara y detallada.

Por otro parte, estas publicaciones también infringirían el artículo 7° de la norma, que prevé las condiciones en las que se tiene que establecer una oferta o promoción; y en ningún momento se establecen las bases de la promoción ofrecida por Havanna y no presenta fecha de inicio ni de finalización de la misma, como obliga la ley.

Finalmente, el artículo 4° también contempla como información que debe brindarse lo establecido por el artículo 6° de la Ley de Lucha contra el Alcoholismo que determina que en cualquier publicidad que contenga bebidas alcohólicas tiene que tener visible la leyenda "Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años".

En este caso no se cumpliría tampoco con el deber de brindar información ya que se muestran bebidas alcohólicas y no figura la leyenda correspondiente, aclararon desde Comercio Interior en un comunicado.

La empresa tiene cinco días hábiles para ofrecer su descargo frente a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo y posteriormente continuará el proceso administrativo para determinar si corresponden sanciones.

El blanqueo de la broma

Pasado el mediodía y poco más de dos horas y media después del tuit original, la empresa reconoció que se trataba de una broma por el "Día de los Inocentes" y que sortearía 5 cajas navideñas entre quienes respondieron con su CUIL. Le saldría mucho más caro que eso porque los repudios y las denuncias no tardaron en llegar.

https://twitter.com/Havanna_arg/status/1475849499402813450

¿Qué hará la empresa?

Después de las 15 y sólo tres horas después del revuelo generado, Havanna emitió un comunicado en el que pidió disculpas e informó que todas las personas que respondieron el tuit con su CUIL entre el horario de la publicación inicial y hasta el blanqueo de la broma recibirán la caja navideña prometida.

https://twitter.com/Havanna_arg/status/1475894585738072075

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