Modelos de Android afectados
Muchos dispositivos populares de marcas como Samsung, HTC, LG, Sony, Motorola, Nokia, Huawei y ZTE quedarán fuera de la lista de compatibilidad de WhatsApp. Entre ellos se encuentran modelos antiguos que no pueden actualizar su sistema operativo a versiones superiores de Android. Algunos de los más destacados son:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note II, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini.
- HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601.
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90.
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V.
- Motorola: Moto G (1ª generación), Droid Razr HD, Moto E (1ª generación).
- Nokia: Lumia 920, Lumia 1020.
- Huawei: Ascend P6, Ascend Y300.
- ZTE: ZMAX, Grand X.
Estos teléfonos fueron lanzados con sistemas que, en su momento, soportaban las funciones de WhatsApp, pero actualmente no cumplen con los requisitos necesarios para las nuevas funcionalidades de la plataforma.
iPhones que perderán acceso a WhatsApp
En cuanto a los usuarios de Apple, los dispositivos iPhone 5 y iPhone 5c también se verán afectados, ya que sus sistemas no pueden actualizarse a iOS 12, la versión mínima que WhatsApp seguirá soportando a partir de esta actualización.
Cómo saber si tu celular es compatible con la nueva versión de WhatsApp
Es posible verificar si el sistema operativo de tu teléfono cumple con los requisitos mínimos de WhatsApp para seguir utilizando la aplicación:
Para dispositivos Android
- Abrir la aplicación de Configuración en el teléfono.
- Desplazarse y seleccionar Acerca del teléfono o Información del dispositivo (según el modelo).
- Buscar la opción Información del software o Versión de Android. Aquí podrás verificar el número de versión instalado.
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Para dispositivos iPhone
- Ver la Configuración en el dispositivo.
- Tocar en General.
- Seleccionar Información y, en el apartado de Versión del software, podrás ver qué versión de iOS tienes instalada.
Si el sistema operativo de tu dispositivo está por debajo de las versiones mencionadas (Android 5.0 o iOS 12.0), lamentablemente no podrás seguir usando WhatsApp en él después del 15 de noviembre de 2024.
Alternativas si WhatsApp deja de funcionar en tu celular
- Actualizar el dispositivo
- Utilizar WhatsApp Web
- Migrar a otra aplicación de mensajería
- Hacer una copia de seguridad de los datos
- Revisar las configuraciones del sistema
- Contactar al soporte técnico
