Atención WhatsApp: las llamadas ya no son igual a las de antes
Según informó Reuters, WhatsApp está probando la integración del identificador Truecaller para bloquear llamadas spam. El objetivo de esta función es que el usuario pueda saber quién está llamando y así rechazar la comunicación, al igual que ocurre con las llamadas tradicionales de la aplicación. TODAS LAS INFORMACIONES SOBRE WHATSAPP AQUÍ.
La herramienta usará inteligencia artificial para analizar cuentas con comportamientos anormales y generar alertas. Esta opción se encuentra en fase de prueba y se implementaría a nivel mundial a finales de mayo. No obstante, no se han detallado aún cómo funcionará en la práctica.
La llegada de este identificador para WhatsApp se produce en medio del creciente número de llamadas estafa con diferentes modalidades de robo. El director ejecutivo de Truecaller, Alan Mamedi, señala que los estafadores han encontrado plataformas como WhatsApp o Telegram para realizarlas. Además, advierte que el aumento en el uso de plataformas que replican voces a través de inteligencia artificial será un "gran problema" porque "fingen ser alguien que la víctima conoce", consolidando así el engaño.
En países como India, los usuarios reciben hasta 17 llamadas no deseadas al mes que buscan estafarlos, y aunque WhatsApp ya cuenta con un sistema para detectar llamadas spam, solo el 20% del spam es procesado en este país. Por esta razón, aplicaciones como Truecaller buscan soluciones más eficaces.
No obstante, Truecaller ha enfrentado inconvenientes de privacidad, ya que un informe de octubre de 2022 reveló que la aplicación de identificación de llamadas recolectaba datos de los usuarios, lo que llevó a acusaciones por parte de las autoridades en India. La app se defendió asegurando que siempre ha cumplido con las leyes de datos del país.
Por el momento, Truecaller permite el acceso al identificador para WhatsApp y Telegram desde la versión beta de la plataforma para Android. Aunque se desconoce cuándo llegará para iOS, donde funciona una herramienta llamada Live Caller ID que se apoya en Siri para detectar contactos no deseados.
