Meta anunció que WhatsApp piensa imponer restricciones a los mensajes de difusión para reducir el spam. En qué cuentas impactaría principalmente.
WhatsApp pone límites al envío de mensajes masivos: ¿cómo afectará a los usuarios?
WhatsApp anunció un nuevo límite en la cantidad de mensajes que pueden enviarse cada mes, una medida que generó sorpresa y preocupación en algunos usuarios. Sin embargo, esta restricción no afectará los chats tradicionales, sino que se centrará en los mensajes de difusión que permiten enviar un mismo contenido a múltiples contactos al mismo tiempo.
El objetivo principal de esta modificación es combatir el spam y mejorar la experiencia en la plataforma, asegurando que las comunicaciones masivas sean más controladas.
Según confirmó Meta en diálogo con TechCrunch, la empresa implementará gradualmente un tope en los mensajes de difusión mensuales. Aunque aún no se ha definido el número exacto, el sitio especializado WABetaInfo indicó que el límite inicial sería de 30 mensajes de difusión al mes.
Además, WhatsApp Business, la versión de la aplicación para empresas, también sufrirá cambios importantes en este sentido. Las cuentas comerciales deberán pagar si desean enviar más mensajes masivos, lo que supone un nuevo modelo de monetización para Meta.
Las cuentas de WhatsApp Business, que actualmente pueden enviar mensajes de difusión ilimitados, enfrentarán una nueva política de pago. Meta trabaja en una versión premium que permitirá a las empresas enviar hasta 250 mensajes de difusión gratis al mes, pero si superan ese número, tendrán que abonar una tarifa aún no especificada.
Para aquellos que dependían de los mensajes de difusión para promocionar productos o compartir información con un gran número de clientes, WhatsApp recomienda alternativas como los canales y las actualizaciones de Estado.
Meta aún no ha anunciado la fecha exacta de implementación, pero se espera que esta función entre en vigor en las próximas semanas. WhatsApp podría realizar pruebas con diferentes límites de mensajes antes de establecer la norma definitiva.
Este cambio marca un nuevo rumbo en la plataforma, buscando un equilibrio entre la comunicación masiva y la prevención del spam, al tiempo que abre la puerta a un modelo de negocio basado en pagos dentro de WhatsApp Business.