Santiago y Agustín son dos hermanos con un gran espíritu emprendedor que, con solo 21 años, decidieron abrir su pequeña juguetería en la ciudad de Buenos Aires. Tras dos años de trabajo, pensando el emprendimiento y movidos por el deseo de crecimiento con nuevas oportunidades, decidieron dar un paso más allá y, en 2013, la anhelada expansión se hizo realidad con su primera tienda en Palermo.
Emprendimientos exitosos
Emprendedores: pasaron de vender figuritas a tener 5 locales y dominar las ventas online en librerías
Con apenas 21 años, dos de los tres hermanos López decidieron apostar a su espíritu emprendedor para desarrollar el emprendimiento familiar. Después se sumó el tercero y explotaron las ventas. Ya abrieron 5 locales y son líderes del mercado online entre las librerías.
Emprendedores: los hermanos López llevaron el emprendimiento familiar a otro nivel gracias al desarrollo del canal online. (Foto Woopy)
De esa manera, la pequeña juguetería barrial dio paso a un amplio local de artículos de librería bajo un nuevo nombre que los identificaba a la perfección: "Woopy", una combinación de sus apodos, "Woody" y "Pipo". La semilla que sembraron germinó y, paulatinamente, lograron conquistar la ciudad con cuatro nuevos locales ubicados estratégicamente en los barrios de Belgrano, Recoleta, Almagro y Microcentro.
Con tenacidad y dedicación, los hermanos demostraron que la pasión por los negocios y la visión emprendedora pueden transformar pequeños sueños en historias que trascienden. Y, como dice el refrán, "no hay dos sin tres," en este caso, se sumó un tercer hermano como aliado para la consolidación del negocio.
Juntos, impulsaron su marca y expandieron su éxito, abriendo más sucursales e incorporando nuevos canales de venta cómo el comercio electrónico y las redes sociales.
Emprendedores con enfoque omnicanal
“Para el año 2018 ya contábamos con una sólida clientela en las tiendas físicas y, al mismo tiempo, estábamos creando nuestra propia comunidad online, lo cual nos permitió despegarnos de la ciudad y borrar las barreras geográficas, llegando a nuevos mercados”, explica Juan López, el último de los hermanos en sumarse al emprendimiento.
Además, agregó: “Esto nos hizo dar cuenta de que necesitábamos una plataforma para llegar a todos aquellos seguidores y vender en todo el país”.
La implementación de un enfoque omnicanal en un negocio tan tradicional como el de las librerías, lejos de ser una idea alocada, se convirtió en el broche de oro para un emprendimiento ambicioso y disruptivo.
Asimismo, esa decisión no solo logró que Woopy tomara impulso, sino que les permitió adaptarse a los nuevos hábitos de consumo que surgieron con la digitalización y se potenciaron con la pandemia.
“Un año antes de la pandemia empezamos a vender online. Llamamos a un programador web para que nos diseñe nuestro propio sitio y cuando nos explicó cómo teníamos que subir los productos, se volvía imposible”, recordó Juan. Y contó que tardaron demasiado, ya que en su rubro tienen muchísimos productos para cargar: “Ahí fue cuando conocimos a Tiendanube, hicimos una prueba de carga de ítems que resultó rápida y fácil”.
A partir de entonces, el negocio evolucionó y la tienda online impulsó mucho sus ventas, porque funciona como un local más, pero abierta 24x7, los 365 días del año. Además, les permitió hacer envíos internacionales. “Este crecimiento vertiginoso nos obligó a mudarnos a un depósito más grande dedicado enteramente a las ventas online”, aseguró Juan.
Venta online y referentes entre librerías
A lo largo de estos diez años de trayectoria, Librerías Woopy se convirtió en un referente para quienes buscan productos de calidad en el mundo de la librería y artículos para el entretenimiento. Su enfoque en la humanización de la marca y la cercanía con los clientes fue fundamental para su éxito.
La presencia activa en redes sociales -canales que manejan en gran parte los fundadores- le permitió al negocio familiar conectarse con una comunidad fiel y comprometida, brindando un espacio para la interacción y el diálogo genuino con sus clientes. “Actualmente, trabajamos de manera estrecha con reconocidas marcas e influencers”, reconoció Juan López.
Por último, puntualizó que “nuestro crecimiento en las plataformas sociales ha sido excepcional, alcanzando más de 375 mil seguidores, quienes comparten sus experiencias y comentarios con la marca y, en muchos casos, nos conmueven con historias inspiradoras que nos impulsan a seguir por este camino”.
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