Podcast

Spotify toma medidas tras los conflictos por sus contenidos sobre coronavirus

El CEO de la plataforma, Daniel Ek, reveló nuevas reglas respecto de la información relacionada con el Covid-19.
Roberto Adrián Maidana
por Roberto Adrián Maidana |
Spotify advertirá sobre el contenido de algunos podcasts tras la queja de Neil Young por información falsa sobre las vacunas y el coronavirus (Foto: Archivo)

Spotify advertirá sobre el contenido de algunos podcasts tras la queja de Neil Young por información falsa sobre las vacunas y el coronavirus (Foto: Archivo)

"Hace una década, creamos Spotify para permitir que los oyentes de todo el mundo escucharan y disfrutaran el trabajo de creadores de todo el mundo. En nuestra esencia, creemos que escuchar lo es todo.", así comienza un largo comunicado que Daniel Ek, cofundador y CEO de Spotify se vio obligado a publicar. En el último tiempo, la plataforma de alcance global está muy cuestionada por difundir mensajes engañoso o directamente falsos sobre el coronavirus. Especialmente, aquellos que ponen en duda la utilidad, seguridad y eficacia de las vacunas.

neil young.jpg
Neil Young, el músico que encabezó la reacción contra mensajes falsos sobre las vacunas de coronavirus por los

Neil Young, el músico que encabezó la reacción contra mensajes falsos sobre las vacunas de coronavirus por los "podcasts" de Spotify (Foto: cuenta oficial de Neil Young)

Un servicio en expansión...y cuestionado

Spotify es una plataforma creada por este sueco de 38 años que tiene como desarrollo central la reproducción de música vía "streaming". Creada en 2006 su impacto fue tal que obligó a la industria discográfica a modificar todo su esquema de comercialización. La gente, gracias a dispositivos especiales y los celulares abandonó la compra masiva de discos ("Compact Disc") completos. Además agregó los "podcasts".

spotify.jpg
Mensaje de Daniel EK, CEO de Spotify, sobre la posición de la plataforma ante las críticas sobre mensajes falsos sobre el coronavirus ( Foto: Daniel Ek)

Mensaje de Daniel EK, CEO de Spotify, sobre la posición de la plataforma ante las críticas sobre mensajes falsos sobre el coronavirus ( Foto: Daniel Ek)

El término de podcast fue acuñado en el 2004 y nace de la unión de las palabras iPod (el reproductor de música de Apple) y broadcasting (radiodifusión en inglés).La enorme mayoría permite seguir comentarios o emisiones ( básicamente entre 30 y 60 minutos de duración) sin necesidad de hacerlo por ejemplo, en un programa de radio a una hora determinada.

Ahora, por los "podcasts", la plataforma Spotify vive un momento complicado. Muchos "programas" o comentarios de "influencers" por este medio difunden desde el comienzo de la la pandemia mensajes que por lo pronto, están muy alejados de la verdad, con lo que caen claramente en la moderna calificación de "Fake News".

Esto despertó la reacción de usuarios y "proveedores" de Spotify.

No a las mentiras

Muchos usuarios y también quienes aportan con su música y "programas" a la plataforma comenzaron a alertar sobre contenidos confusos o peligrosos, en torno a la pandemia. Específicamente, los que plantean que la pandemia no es tan grave, que está exagerada por medios y laboratorios. O que las vacunas no son efectivas y que provocan enfermedades, daños colaterales y hasta la muerte.

Joe Rogan.jpg
Joe Rogan el influencer con sus polémicos mensajes de podcast sobre las vacunas de coronavirus (Foto: Página de Joe Rogan)

Joe Rogan el influencer con sus polémicos mensajes de podcast sobre las vacunas de coronavirus (Foto: Página de Joe Rogan)

Por eso, aparecieron varias voces de alarma y rechazo a estos contenidos. Por eso, el CEO de Spotify, en su mensaje, dijo: "Personalmente, hay muchas personas y puntos de vista en Spotify con los que no estoy de acuerdo....Estamos trabajando para agregar un aviso de contenido a cualquier episodio de podcast que incluya una discusión sobre COVID-19".

De Neil Young al príncipe Harry y Meghan Markle.

El popular y veterano cantante canadiense de 76 años, Neil Young, presentó una suerte de ultimatum a la plataforma. Amenazó con retirar toda su música de Spotify a menos que se haga algo contra los falsos mensajes que emite uno de los "podcasters" más famosos del mundo: Joe Rogan. Cómico, deportista y excomentador de artes marciales, se volvió un "influencer" desde que en 2009, lanzó su podcast "The Joe Rogan experience". En una de sus últimas emisiones, superó los 20 millones de descargas en Spotify. Desde allí cuestiona la validez de las vacunas y varios temas en la lucha contra el coronavirus.

La reacción de Neil Young fue contundente: "Spotify está diseminando falsa información sobre las vacunas, causando potencialmente la muerte de las personas que creen esos mensajes", advirtió.

Y lanzó una opción de hierro: "Pueden tener a Young o a Rogan, no a ambos".

Efecto arrastre

meghan y Harry por spotify.jpg
Harry y Meghan Markle tienen un contrato anual con Spotify, pero criticaron la difusión de falsas informaciones sobre la pandemia a través de esta plataforma (Foto: cuenta oficial de los duques de Sussex)

Harry y Meghan Markle tienen un contrato anual con Spotify, pero criticaron la difusión de falsas informaciones sobre la pandemia a través de esta plataforma (Foto: cuenta oficial de los duques de Sussex)

Joe Rogan, tiene de promedio unos 11 millones de oyentes y un contrato de 100 millones de dólares, pero esto no desalentó a otras voces de protesta. Como Joni Mitchell quien anunció: "He decidido quitar mi música de Spotify. Hay gente irresponsable que propala mentiras que cuestan vidas".

Su amiga de toda la vida y música también, Joni Mitchell también tomó camino crítico hacia Spotify.

En el mismo sentido se pronunció Nils Lofgren, guitarrista de E Street Band.

Los últimos en sumarse fueron los duques de Sussex. El príncipe Harry y Meghan Markle, tienen su propia emisión de podcast por spotify. Tienen un contrato firmado con esa plataforma por US$ 25 millones anuales. Sin embargo,expresaron su disconformidad sobre los mensajes falsos o engañosos de Rogan.

En un comunicado el domingo, la organización benéfica de la pareja, Archewell, dieron a conocer sus quejas a Spotify "para garantizar que se realicen cambios en su plataforma para ayudar a abordar esta crisis de salud pública" y deje de emitir puntos de vista escépticos sobre las vacunas.

La pandemia, aliada de Spotify

Los encierros, aislamientos y el teletrabajo, que se impusieron en todo el mundo desde 2020 ayudaron a que Spotify incrementara el nivel de "suscriptores". La última información disponible al respecto es contundente.

joni mitchell.jpg
Joni Mitchell se unió a los reclamos de su amigo Neil Young a Spotify ( Foto: Archivo)

Joni Mitchell se unió a los reclamos de su amigo Neil Young a Spotify ( Foto: Archivo)

Con datos del último trimestre de 2021, ya cuenta con 381 millones de usuarios en todo el mundo. Por eso, las alertas dadas contra los mensajes falsos contra las vacunas, tuvieron impacto en el propio Daniel Ek.

En su mensaje destaca: "Sabemos que tenemos un papel fundamental que desempeñar en el apoyo a la expresión de los creadores mientras la equilibramos con la seguridad de nuestros usuarios. En ese rol, es importante para mí que no asumamos la posición de ser censores de contenido y al mismo tiempo nos aseguremos de que existan reglas y consecuencias para quienes las violen".

La libertad de prensa o de opinión es indiscutible. Como también hacerse cargo y ser responsable por difundir información falsa o datos que carecen de sustento científico en casos como la pandemia y las vacunas.

Se habló de